Baggy Style Web Sitesinde Sipariş İptali İmkânsız Ve İade Yanıtı Yok

9 Kasım saat 23.50 civarında Baggy Style isimli mağazanın kendi internet sitesinden 333WT9385P numaralı ve 4.219,98 TL tutarlı bir sipariş verdim. Sipariş durumu şu an “Paketleniyor” olarak görünüyor. Siparişi verdikten yaklaşık 1,5 saat sonra vazgeçtiğim için, yasal süreler içinde iptal etmek istedim ancak site üzerinden hiçbir şekilde iptal imkanı sunulmuyor.

Sitelerindeki sipariş iptal sayfasında iptal yapılabildiği yazmasına rağmen, iptal seçeneği ve sipariş numarası alanları çalışmıyor, bu yüzden sistem üzerinden iptal işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden de defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Siparişimin, verdiğim andan kısa süre sonra iptal edilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve 4.219,98 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. İptal ve iade sürecinin ne zaman ve nasıl gerçekleşeceği konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek talebimdir.