Erzurum Narman Serinsu Köyünde Turkcell Şebeke Kapsama Sorunu

Turkcell hattımı Erzurum Narman Serinsu köyünde kullanıyorum ve köyde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce Vodafone kullanırken aynı yerde sorunsuz konuşup internet kullanabilirken, Turkcell’e geçtikten sonra telefonla görüşme yapamıyor, internete giremiyorum.

Bu durum köyde bulunduğum her zaman devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. En pahalı operatörlerden biri olmasına rağmen bulunduğum bölgede hizmet alamamak beni mağdur ediyor.

Turkcell’den, Erzurum Narman Serinsu köyünde şebeke ve çekim kalitesinin acilen iyileştirilmesini ve hattımın bu bölgede sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde aldığım hizmetin karşılığını alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.