to read complaints and reviews, or file yours.Erken Paket Değişikliğinde Beklenmedik Cayma Bedeliyle Karşılaştım
Turkcell hattım dev nakdi 120 GB yıllık tarifeydi. Erken biteceği için 10 GB kalınca Mart ayında 130 GB dev Star paketi değişikliği yaptım. 20 Nisan faturamda 450 lira olması gereken tutar 633 lira olarak geldi. Cayma bedeli denildi, aylık olarak yansıtılmış. Daha önce de değişiklik yaptığımızda böyle bir bedel yansıtılmamıştı. O zaman ek paketlerle devam ederdim, faturam 350 lirada sabit kalırdı. Ben de bir ayın sonunda
Vodafone'a geçtim. Umarım yine erken cayma diye ek ücret çıkarmazlar. 20 yıllık müşterilerine karşı iyice tutarsız davranmaya başladılar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Kampanya ve tarifelerimize katılım esnasında katılım koşulları yazılı ya da sözlü olarak sizinle açıkça paylaşılmakta olup işlemleriniz onayınız doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Yıllık abonelik kapsamındaki kampanyalardan 12 ay süresi dolmadan ayrılmanız durumunda, faturanıza kampanya iptal bedeli yansıtılmaktadır. Numara taşıma durumunda, hattınızda bulunan kampanyaların iptalinden doğan kampanya erken iptal bedelleri, taşıma işleminden sonraki faturanıza yansır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Fiyatlandırma konusuna gelince, 20 GB yıllık abonelik için 208 liraya Vodafone geçince alınırken, Turkcell de 10 GB yıllık abonelik için 450 lira talep edilmeside ayrı bir sömürü. 4 katı yarı yarıya kullanıma ödenecek bir ücret. Demek ki fahiş fiyatlandırma yapılıyor sonrasında kampanya adı altında olması gereken ücretlendirmeye geçiliyor. Kampanya düzenlemeleri de denetlenmeli. Bunun orta bir noktası uygulanmalı. İnsanlar o yüzden sürekli yılda bir kez üç firma arasında mekik dokuyarak fiyatı kontrol etmeye çalışıyor. Bugüne kadar benimde böyle yapmamam aptallık olmuş.
