Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Erken Paket Değişikliğinde Beklenmedik Cayma Bedeliyle Karşılaştım

profile
22 Nisan 2025 18:21
6.562

Turkcell hattım dev nakdi 120 GB yıllık tarifeydi. Erken biteceği için 10 GB kalınca Mart ayında 130 GB dev Star paketi değişikliği yaptım. 20 Nisan faturamda 450 lira olması gereken tutar 633 lira olarak geldi. Cayma bedeli denildi, aylık olarak yansıtılmış. Daha önce de değişiklik yaptığımızda böyle bir bedel yansıtılmamıştı. O zaman ek paketlerle devam ederdim, faturam 350 lirada sabit kalırdı. Ben de bir ayın sonunda
Vodafone'a geçtim. Umarım yine erken cayma diye ek ücret çıkarmazlar. 20 yıllık müşterilerine karşı iyice tutarsız davranmaya başladılar.

profile
1 Destek
22 Nisan 2025 18:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Nisan 2025 15:35
Zehra
Zehra
13 Mayıs 2025 16:17

Fiyatlandırma konusuna gelince, 20 GB yıllık abonelik için 208 liraya Vodafone geçince alınırken, Turkcell de 10 GB yıllık abonelik için 450 lira talep edilmeside ayrı bir sömürü. 4 katı yarı yarıya kullanıma ödenecek bir ücret. Demek ki fahiş fiyatlandırma yapılıyor sonrasında kampanya adı altında olması gereken ücretlendirmeye geçiliyor. Kampanya düzenlemeleri de denetlenmeli. Bunun orta bir noktası uygulanmalı. İnsanlar o yüzden sürekli yılda bir kez üç firma arasında mekik dokuyarak fiyatı kontrol etmeye çalışıyor. Bugüne kadar benimde böyle yapmamam aptallık olmuş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kısa Süreli Kullanımda Yüksek Cayma Bedeli Ve Yanıltıcı Fatura!

profile
İrfan
13 Haziran 2025 20:45
655
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2025 21:44
4.473
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2024 22:46
388
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2023 16:45
5.485
Turkcell Sözleşmeden Dönme Durumunda Çıkarılan İptal Bedeli

profile
Mehmet
22 Mayıs 2025 10:33
374

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri