to read complaints and reviews, or file yours.Erken Başlatılan Paket Nedeniyle Fazladan Fatura Şoku
04.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın kontratı bitmesine 6 gün kala, sürekli aranmam nedeniyle paketi yenilemeyi kabul ettim. Ancak yeni paketim bir sonraki ay başlaması gerekirken hemen başlatıldı ve mevcut ay için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Sonuç olarak 400 TL tutarında fazladan fatura ödedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ay için bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu durumun düzeltilmesini ve paket başlangıç tarihimin olması gerektiği gibi bir sonraki ay başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 07.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 07.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık.Fatura ve ücretlendirmlerinizin doğru olduğu görüntülenmektedir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
