Taahhüt Bitiminde Haksız Fatura Ve Ücret İadesi Talebi
Zafer
29 Ekim 2025 11:10
2.219
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Erken Başlatılan Paket Nedeniyle Fazladan Fatura Şoku
Doğa
04 Ekim 2025 08:36
33204.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın kontratı bitmesine 6 gün kala, sürekli aranmam nedeniyle paketi yenilemeyi kabul ettim. Ancak yeni paketim bir sonraki ay başlaması gerekirken hemen başlatıldı ve mevcut ay için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Sonuç olarak 400 TL tutarında fazladan fatura ödedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ay için bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu durumun düzeltilmesini ve paket başlangıç tarihimin olması gerektiği gibi bir sonraki ay başlatılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Paket Değişikliğinde Bilgilendirme Eksikliğiyle Fazladan Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Mustafa
28 Ekim 2025 11:04
50316 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda paket değişikliği yaptım. Ancak paket değişikliği sırasında eski paketimin iptal edilmeyeceği konusunda bana herhangi bir bilgi verilmeden yeni pakete geçirildim. Sadece "ödediğinizin üzerinde bir pakete geçebilirsiniz" şeklinde genel bir uyarı yapıl...
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sözleşme Yenilenmeden Fatura Artışı Ve Fazla Ücret Alınması
Hüseyin
02 Ekim 2025 10:01
439"İlginiz ve bilgiler için teşekkür ederim"
sozlesme-yenilenmeden-fatura-artisi-ve-fazla-ucret-alinmasi-1.jpg
Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesiyle Fazladan Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Aslihan
01 Ekim 2025 16:43
6281 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den, kullandığım faturalı hattımın paketinin bitmesine iki ay olmasına rağmen, sanki paketim bitiyormuş gibi bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda yeni bir paket seçmem için bir link vardı. Linke tıklayarak yeni bir paket seçtim, ancak sonrasında mevcut paketimin asl...
yaniltici-paket-bilgilendirmesiyle-fazladan-ucret-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg
1 Destek
Nurdagül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Sorun Ve Ekstra Fatura
Nurdagül
08 Nisan 2025 00:51
1.085Turkcell hattı müşterisiyim. 4 Mart'a kadar faturalı hat kullandım, sözleşmem 26 Şubat'ta bitti. Ben kontratın bittiği gün yeni bir kontrat istemediği...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.930
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
262
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.014
-
![ikon]()
eSIM
1.132
-
![ikon]()
Fatura
17.219
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.507
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
667
-
![ikon]()
Gnctrkcll
988
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
642
-
![ikon]()
Hat Devir
848
-
![ikon]()
Hat Kapatma
809
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
733
-
![ikon]()
Hesap
3.468
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.400
-
![ikon]()
Kampanya
1.607
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
800
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
349
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.407
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.062
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
646
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.258
-
![ikon]()
Sim Kart
2.756
-
![ikon]()
Superbox
3.992
-
![ikon]()
Şebeke
2.981
-
![ikon]()
Taahhüt
1.571
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.250
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.229
Yorumlar