Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E Sim Turkcell Servis Yok Şebeke Gelmiyor

4 Ağustos 2023 21:437.328

22 Şubat 2023 itibariyle Yurt dışı iPhone 14 Pro Max kullanıcısıyım. Vodafone fiziksel simde kullandım 4 aylık süresi bitmeden Vodafone e sim'e geçiş sağladım. 4 ay daha aktif oldu, 1 ay kullandım. 90 gün sonra kapanma mesajı geldi, 1 hafta önce arazide olduğum için şebeke probleminden Turkcell e-sime geçiş sağladım. Salı günü bugün cuma hat aktif oldu ama şebeke gelmiyor, servis yok uyarısı veriyor. Telefonuma ne yaptıysam şebeke gelmiyor, yardımcı olur musunuz?

4 Ağustos 2023 21:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Ağustos 2023 18:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

30 Aralık 2024 15:27

Merhaba, e-sim'in servis yok uyarısını nasıl cozdunuz? Bayiye gitmeden halledilebiliyor mu?

Benzer Şikayetler

1

Turkcell E-SİM 3 Günde Kapanma Sorunu

4 Ekim 2023 16:322.978

Yurt dışından almış olduğum iPhone 14 Pro Max telefonum için 120 gün hakkım olan e-SIM'i kullanmak istedim. 3 gün önce e...

Turkcell E-Sim Aktivasyon Sorunu Hk.

25 Aralık 2023 13:442.121

Amerika'dan aldığım iPhone 15 Pro Max'im için dün Turkcell e-sim'e geçiş yaptım ancak geçişten sonra hattım aktifleştiri...

Turkcell E-Sim Aktivasyon Sorunu Hk.
2 Yorum

Turkcell Şebeke Yok, Telefonumuzu Kullanamıyoruz

9 Temmuz 2023 08:451.082

İPhone 14 Pro max yurt dışı cihazım var. 07 Temmuz 2023'de resmi kayıt işlemi yapıldı ve e-devlet üzerinde kayıtlı olara...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri