Turkcell eSIM yurt dışı

Turkcell faturasız e-sim hattımda 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce yurt dışı iPhone 12 cihazımı e-sime geçirdim, ilk başta hiçbir problem yoktu. Ancak 2 gün önce sabah uyandığımda telefonda “Sim yok” uyarısı gördüm. Cihazı kapatıp açtım, uçak moduna alıp çıkardım, bir süreliğ...

Turkcell Anatolium şubesine, 3 gün önce aldığım e-sim açılmadığı ve 'Turkcell ile iletişime geçin' hatası verdiği için gittim. Öncesinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, onlar da herhangi bir şubeden yardım alabileceğimi söyledi. Belirttiğim şubeye girdiğimde iki kadın görevli vardı, biri kend...

İPhone 13 Pro model telefonumda, 120 gün e sim hakkım olmasına rağmen “e sim desteklenmiyor” hatası alıyorum. Turkcell hattımı kullanıyorum ve bu sorun bugün yaklaşık 4-5 saattir devam ediyor. Telefonumun yazılımı güncel, herhangi bir güncelleme veya fabrika ayarlarına döndürme işlemi yapmadım. Soru...

Turkcell faturasız hattımı uzun süredir e-sim olarak kullanıyorum. Yakın zamanda yeni bir telefona geçiş yapmak istedim ve bu süreçte QR koduma ihtiyaç duyduğumu fark ettim. Yeni QR kodu almak için öncelikle sistem üzerinden otomatik talep oluşturdum, 48 saat içinde kodun gönderileceği yazıyordu fak...

11.10.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve kolaylık olması için esim yöntemini tercih ettim. Ancak başvurunun başında yer alan kimlik tarama aşamasını geçemedim ve devam edemedim. Yani yalnızca hattı rezerve etmiş oldum, herhangi bir sözleşme onayı veya a...

30.08.2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul’daki Turkcell Bluestore (19 Mayıs, Ş******** G******* Cd. No:190A) şubesine, eşim ve kızım yurt dışından gelen telefonlarına e-sim yükletmek amacıyla gittiler. Normalde 175 TL olan e-sim işlemi için 750 TL ödeme alındı. Ayrıca, hangi hizmeti aldığımızı bilmediği...

Turkcell üzerinden iPhone 16 Pro Max cihazım için online olarak esim başvurusu yaptım. Cihazım yurt dışı ve çift sim desteği için esim’e geçiş yapmak istedim. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala QR kodu gönderilmedi ve cihazım bu süreçte kapalı kaldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise s...

Yurt dışı telefon kullanıyorum (S24 Ultra). 4 ay boyunca fiziksel SIM kullandım, ardından yaklaşık 1,5 ay e-SIM kullandım. Bu süreçte Vodafone kullanıyordum; taahhüdüm bittiği için Turkcell’e geçtim. 2 hafta çift telefon kullandım, e-SIM yapmadım. Sonrasında e-SIM yapmak için bayiye gittim. Oradaki ...

Bir yıldır kayıtlı olarak kullandığım yurt dışı iPhone 15 Pro cihazımda bulunan Turkcell esim hattım, bu sabah aniden çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için Turkcell’e başvurduğumda, esim’i tekrar kaydettiler ancak “etkinleştirilemiyor” hatası aldık. Bunun üzerine bana BTK ile 120 numaralı telefon...

15 Ağustos’ta cihaz değişikliği nedeniyle kendi adıma kayıtlı faturasız hattım için yeni esim QR kodu talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattıma erişim sağlayamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve e-Devlet’e giriş yapamıyorum. Talep sırasında yalnızca e-posta adre...

Turkcell e-sim kullanıyorum. Yurt dışında yaşıyorum o sebeple hattım faturasız. Hattımda yeterince yüklenmiş para bulunmasına ve borcum olmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Hattım aktif değil. Kendi uygulamasında yazan öneriye göre defalarca telefonu açıp kapatmama rağmen ne mesaj alabiliyorum ne ar...

Turkcell E-sim eğer yurt dışından alınmış bir telefon kullanıyorsanız hiçbir şekilde aktif olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüp E-sim çalışmıyor onun yerine bari fiziksel sim verin. Dediğinizde 160₺ ek Sim kartı ücreti istiyorlar. 5 gündür uğraşıyorum bir arpa boyu ilerleyemedim. Yaşadıklarım bunl...

Yurt dışı telefon kullanıyorum ve fiziki hat süresi doldu. Bunu bilerek eSIM'e geçmek için Turkcell bayisine gittim. İçeri girdim ve derdimi anlattım. Beyefendinin bana verdiği cevap şuydu: "%99 başarısız bir sonuç alacaksınız ve hattınız aktif olmayacak ama yine de isterseniz geçebilirsiniz." Başar...

Turkcell'den yurt dışı cihazım için e-sim başvurusunda bulundum ama hâlâ hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Telefon numaramı kullanamıyorum. Sim kart değişikliği işlemi yapılmıştır diye mesaj geldi. Babama da bugün mesaj gitti ama hâlâ açılmadı. Lütfen yardımcı olun, düğünüm var ...

Turkcell'de fiziksel hattan e-sim'e geçiş yaptım. Fakat hat aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bayiye gidin dedi. Bayi de bizlik bir durum yok BTK'yı arayın dedi. Yurt dışında birçok ülkede farklı e-sim kullandım. E-sim için ücret alan sadece Turkcell ve kod çalışıp aktif olmadı. Hattı...

Turkcell kurumsala ait 6 hat sahibiyim ve yıllardır abonesiyim. Yurt dışında eSIM özelliğini kullanmak için eSIM özellikli bir telefon satın aldım. Bu özelliği telefona kaydettirmek için Zonguldak Devrek'te kurumsal kısımla ilgilenen Turkcell bayisine gittim. İşlemleri yaparken vergi levhamın güncel...

26.06.2025 tarihinde Turkcell'e numaramı taşıdım. Cihazım yurt dışı olduğu için işlemi e-SIM olarak gerçekleştirdim, fakat hala aktif olmadı. Kaç defa şubeye gittim, aradım, fakat her seferinde aynı işlemi tekrar yapmamı söylediler. BTK'yı aradım, onlardan yana bir sorun olmadığını ve 100 gün daha k...

3 gün önce Vodafone e-sim olan hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıma işlemini Turkcell web sitesi üzerinden yaptım. E-sim olarak başvuruyu tamamladım. Cihaz direk e simi kurdu ve e devlet üzerinden gerekli sözleşmelere onay verdim. Sonrasında 18 Haziran saat 13.34 te geçiş işlemi tamamlandı ve Vodafone...

13.06.2025 tarihinde operatör değişikliği yapıp Turkcell'e geçtim. Yurt dışı cihaz kullanıyorum ve kullanım hakkım var. BTK ile de görüştüm, hattım açıldı. E-SIM'e geçtim, 24 saat içinde açılacağı söylendi. 24 saat sonra aradığımda, 24-48 saat içinde açılır denildi. 48 saat geçti, hâlâ açılmış değil...

14 Haziran günü Turkcell'e numara taşıma işlemim tamamlandı. E-sim aktivasyonu için QR kod ile işlem yaptım, ancak "Aktive oluyor" yazısı sonrasında telefonumda hattın aktive olmadığı ve Turkcell ile iletişime geçmem gerektiği uyarısı çıktı. 14 Haziran'dan itibaren 10'dan fazla kez (farklı bir numar...