Turkcell eSIM e sime geçiş

Turkcell e sime geçtim fakat hattım aramalara açılmadı, müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili yardımcı olmuyorlar, 24 saat boyunca hattımın açılmasını bekleyemem. Madem hattım açılmayacak neden diğer operatörümü iptal ettiniz mağduriyetim düzeltilsin.

28.06.2025 tarihinde Turkcell Eskişehir bayisinden yaptığım e-sim geçiş işlemi tamamlandı denmesine rağmen saatlerdir e-sime geçiş gerçekleşmedi. Boşuna 160 TL ödeme yaptım ve şu anda e-sim çalışmadığı için tekrar fiziki sim karta geçiş yapmam gerekiyor. Ayrıca tekrar ücret talep ediyorlar. Bu durum...

20.07.2025 saat 13.00 itibari ile iPhone 14 Pro max model telefonum ve 0533*****96 no lu telefon numaramla bayiniz aracılığıyla fiziksel simden e sime geçiş yapmış bulunmaktayım. 48 saat geçmesine rağmen halen etkinleştirilmedi servis yok olarak gözüküyor. Bayiye gittiğimde sorunun onlarla ilgisi ol...

Turkcell e-sim Mağduriyeti 19.05.2025 tarihinde Alaçatı şubesinden e-sime geçiş talebinde bulundum. Fakat hiçbir şekilde verilen QR kodu çalışmıyor. Her defasında 'e sim etkinleştirilemiyor' hatasını alıyorum. Defalarca Turkcell bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aradım ama sonuca varamadım. 2. Ke...

Turkcell e sim sorunu bir türlü halledemiyor. Bayiye git gel. E sime geçiş yaptım zor bela. Tamam yapıldı dediler. Eve geldim olmamış aradım 4,5 kez sorun yok deniliyor ama her aradığımda bir şey deniliyor. Bir türlü hattı kullanamadım. Bu kadar zor bir olay mı e sim kullanmak Türkiye'de. Turkcell ç...

Turkcell e-sim Mağduriyeti 29 Haziran'da online üzerinden e-sime geçiş talebinde bulundum. İşlem e devlet üzerinde onaylandı olarak görünüyor. Fakat hiçbir şekilde verilen QR kodu çalışmıyor. Her defasında 'e sim etkinleştirilemiyor' hatasını alıyorum. Defalarca Turkcell bayiye gittim, müşteri hizm...

3 gün önce Vodafone e-sim olan hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıma işlemini Turkcell web sitesi üzerinden yaptım. E-sim olarak başvuruyu tamamladım. Cihaz direk e simi kurdu ve e devlet üzerinden gerekli sözleşmelere onay verdim. Sonrasında 18 Haziran saat 13.34 te geçiş işlemi tamamlandı ve Vodafone...

Geçen hafta Vodafone olan hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıma işlemini Turkcell uygulaması üzerinden yaptım. Sim kartı e sim olarak direk kurmak mı istersiniz yoksa adresinize fiziksel olarak mı yollayalım diye seçenek sundular. Bende basit olması açısından direk e sim olarak başvuruyu tamamladım. Ci...

0538****630 numaralı hattım sabah 9 da aktif olması gerekirken hala servis yok. E sime geçiş yaptım hala kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradık çözüm öneremiyorlar. Mağduriyetim giderilmedi maalesef. Sorunun çözülmesi için ne yapılması gerekiyor

26 Kasım tarihinde saat 20.00 civarı numara taşıma ile Turkcell e sim'e geçiş yaptım. Turkcell tarafından geçiş yaptığıma dair mesaj da geldi fakat e sim aktif olmuyor. Servis yok yazmakta. Bu nedenle kimseyi arayıp da ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Lütfen sorunuma hızlıca çözüm bulu...

Normal simden, Turkcell e sim geçtim ve iki gündür telefonum açılmıyor. İki gündür Turkcell müşteri hizmetlerini aramalarıma rağmen bir sonuç elde edemedim. Turkcell bana bu konu ile ilgili olarak BTK ya da Apple aramamı söylediler. Ben hem BTK ve Apple iki yeri de aradım fakat sorunun Turkcell den ...

Düzce şehir merkezinde bulunan iki Turkcell bayisinin zor durumda bıraktı. Nüfus sisteminde ki problemler sebebiyle e devlet üzerinden kimlik pinimi alamıyorum. Bununla ilgili nüfus müdürlüğü ile alakalı zaten problem yaşıyorum. Alamadığım için. Buna ek olarak 2 hafta önce Düzce şehir merkezinde ki ...

Turkcell'de aktif olarak fiziki sim kullanan bir müşteriydim. Yurt dışı cihazım e sim desteklediği için e-sime geçiş talebi için Turkcell şubesine gittim. İşlemleri yaptıktan sonra "etkinleştiriliyor... " yazısında kaldığında şubedeki arkadaş 1 saat içinde açılacağını belirttiler. 32. Saat doldu ama...

Turkcell e numaramı taşıdım ve e sim olmasını istedim hattımın. Çalışan arkadaşlar bana QR kod verdiler fakat e sim aktifleşmedi ve birkaç kez denedim ve e sim aktif edilemiyor, Turkcell ile iletişime geçiş diye uyarı geldi. Turkcell teknik destek ile iletişime geçtiğimde QR kodun hatalı olduğunu sö...

Pazar günü iPhone telefonumda e sim kullandığım Türk Telekom hattımı Turkcell e geçirdim. Bana önce normal sim daha sonra e sime geçebileceğimi söylediler. Dün telefonum sim yok uyarısı verdi. Herhangi bir Turkcell bayisine gidip ücret ödememem gerektiği halde ücreti karşılığında bir esim kare kodu ...

Merhaba ; iPhone 15 kullanıyorum, telefonum E-Sim i desteklediği için şahsi numaramı E-Sime taşıyıp, şirket telefonumu da fiziki simle tek cihazda kullanmak istedim. Bu sebeple kendi numaram üzerinden Turkcell Online İşlemlerden Sim değişikliği talebi yaptım ve E-Devlet üzerinden işlemeleri tamamlad...

Yaklaşık 5-6 gün önce kurumsal hattım için Turkcell bayisinden e-sime geçiş yaptım. 24 saat sonra aktif olur dediler ama bir türlü aktif olmadı cihazım para almaya gelince normalde bedava olması gereken işleme para alıyorlar karşılığı yok müşteri temsilcisini arıyorum ulaşamıyorum. Bayidekiler BTK'y...

27.05.2024 tarihinde Turkcell bayisinden fiziksel simi e sime geçiş yaptırdım. Başta etkinleştiriliyor olan yazı sonrasında etkinleştirilemedi olarak ibare belirdi. Önceki sene aynı işlemi 2 dakikada gerçekleştirmiştik. Şimdi e sim aktif değil gereğinin yapılmasını istiyorum.

Turkcell Hüseyingazi deki bayisinde hattımı taşımak istediğimi söyledim fakat hattımı e-sim olarak olmak istedim. Fakat faturalı olursa olur. Faturasız olursa e-sim geçiş yapamadım. Türk Telekom bu işi yaptı yani e-sime geçtim. Turkcell gibi teknolojik bir firma rakiplerinden geri kalmış. Dileğim bi...