Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

E-sim İle Mobil İmza Hizmeti Sunulmaması Ve Ek Ücret Talebi

Salih
27 Mayıs 2025 18:53702

Turkcell'e yeni geçiş yaptım ve e-sim olarak kullanıyorum. Mobil imza talebinde bulundum ancak fiziksel SIM kart almam gerektiği söylendi. Bunun için ayrıca ücret ödemem isteniyor. E-sim ile mobil imza hizmetinin sunulmaması, kullanıcıların ek maliyetlerle karşılaşmasına neden oluyor. Şirket, bu konuda yetersiz kalıyor ve müşterilerin bu eksikliği karşılamasını bekliyor.

1 Destek
28 Mayıs 2025 12:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Haziran 2025 14:13

Değerli Müşterimiz, 05.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turkcell Mobil İmza: Parayı Aldılar Hizmeti Sunmadılar

Onurhan
Onurhan
Turkcell
21 Ocak 2025 12:48811

Turkcell’den mobil imza paketi satın aldım. Sim kartımı temin ettim ve mobi...

1 Destek
5
Çözüldü

Turkcell Mobil İmza Hizmeti Haftalardır Aktif Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Emre
29 Eylül 2025 08:42600

"Merhaba, Sorunumu Turkcell Eskişehir Doktorlar Caddesi Şubesi temsilcisi S**  Bey çözdü. Kendisine teşekkür ederim."

2

Turkcell E-sim Değişimi İçin Ücret İstiyor

Osman
18 Mart 2024 14:141.501

Turkcell telefon değişimi sırasında e-sim için ücret talep ediyor. Halbuki yapması gereken fiziki simi telefonumdan diğ...

1 Destek

Mobil İmza Hizmetinin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hasan
26 Mayıs 2025 20:441.423

Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak mü...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçiş İçinGönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Sim Kart Aktifleştirilmiyor!

Turkcell Sim KartAktifleştirilmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafaatıf
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcell İnterneteBağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri