Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süha sonuçtan hiç memnun değil

E-Sim Aktifleştirilemedi, Hattım Kapandı Ve Şebekem Yok

02 Haziran 21:45
1.711

Merhaba 31/05/2025 tarihinde Turkcell'e geçme kararı aldım ve internet üzerinden Turkcell'den bir paket seçtim. Sonrasında sim kart beklemek yerine e-simi denemek istedim ve e-sime başvurdum. Tarafıma e-sim kodu gönderildi. Ama ne yaptıysam e-sim aktif olmadı. Şu anda Bimcell hattım kapandı. Turkcell'e geçmiş görünüyorum. Ama elimde ne sim kart mevcut ne de e-sim kodu mevcut. E-sim aktifleşmediği için şebekemde yok. Çok acil bir şekilde sizden yardım talep ediyorum. Yeniden e-sim kare kodu gönderilmesini talep ediyorum. Gönderilen e-sim aktifleşmiyor. Görseli ekliyorum.

e-sim-aktiflestirilemedi-hattim-kapandi-ve-sebekem-yok-1.jpg
02 Haziran 21:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Süha
03 Haziran 17:20

Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 2 gündür hattım kapalı. Mağdur durumdayım. Hattımı iptal edip geriye Bimcell firmasına dönmek istiyorum.

08 Haziran 14:26

Merhaba Süha Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ekibimizden işlemlerinize öncelik verilmesini istedik. Saygılarımızla, Turkcell

Süha
08 Haziran 14:33

Geçiş başvurusunda bulunalı 1 hafta oldu. Bu mağduriyet için cidden nasıl bir açıklamanız olacak merak ediyorum. Hala bana ezbere cümleler kullanılıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

18 Haziran 11:05

Merhaba Süha Bey, 11.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

E-Sim Geçişinde Şebeke Sorunu Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

01 Haziran 09:01
2.051

Turkcell’e Geçişte E-sim Hattım Günlerdir Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Berkay
31 Ağustos 15:00
1.108
turkcelle-geciste-e-sim-hattim-gunlerdir-aktif-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Turkcell Geçiş Sonrası Hattım Aktif Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

21 Ekim 11:24
624

Turkcell'de Esim Aktivasyon Krizi: Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

28 Ocak 19:01
4.040
Turkcell'de Esim Aktivasyon Krizi: Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell'de Esim Aktivasyon Krizi: Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell'de Esim Aktivasyon Krizi: Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell'de Esim Aktivasyon Krizi: Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
+1
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri