to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Nevşehir Forum Kapadokya’daki Vatan Bilgisayar mağazasından teşhirde beğendiğimiz Casper Nirvana 4 yerine, satış temsilcisinin yoğun ısrarı ve “elde son 1 adet kaldı, kaçırmayın” yönlendirmesiyle Casper Nirvana NB S100 model laptopu satın aldık. Ürünü eve getirdiğimizde touchpad dokunmatik yüzeyinin asimetrik olduğunu, sol kısmının içeriye göçmüş şekilde kusurlu olduğunu fark ettik.
Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtik; ancak bize doğrudan değişim yapmak yerine servise yönlendirme yapıldı. Ürün sadece 4 günlük ve hiçbir şekilde kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, bariz şekilde üretim/kasa hatası olan bu cihazı ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum.
Casper Nirvana NB S100 model cihazımın ayıplı mal kapsamında yenisiyle birebir değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Cihaz hâlâ bizde duruyor, mağazanın ve firmanın müşteri memnuniyetini gözeterek mağduriyetimi ivedilikle gidermesini istiyorum.
19.01.2024 tarihinde Sivas/Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Casper Nirvana Celeron marka ürünü, 1 ay geçmeden şarj ve batarya sorunları için Ankara/Sincan Casper servisine teslim ettim. Hiçbir sorun yok diye bana geri gönderildi (tek bir çizik olmadan verdim çünkü ürün sıfır kullanılmadı; ...
Casper Nirvana marka bilgisayarımın menteşe kısmında, kendi kullanım hatam olmadan kendiliğinden bir gevşeme sorunu ortaya çıktı. Kasım ayında aniden yaşadığım bu sorun üzerine, ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise fiziksel olarak gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, menteşe kısmı...
Casper markalı bilgisayarımı bugüne kadar tam 4 kez servisinize gönderdim. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi, fakat sorunlar aynen devam etti. Bu kadar kez tekrar eden arızaya rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmaması, markanıza olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Bu...
Casper Nirvana marka bir bilgisayarı Diyarbakır Ninova AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra bilgisayarda kendiliğinden açılıp kapanma ve ekranın gidip gelmesi gibi ciddi teknik sorunlar yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü yetkililerin yönlendirmesiyle servise gö...
Yorumlar