to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Kapalı İcra Dosyasına Ait Borçların Hâlâ Görünmesi
Turkcell Superbox aboneliğime ait borcum, Adil Varlık Yönetimi’ne devredildikten sonra ilgili icra dosyası üzerinden tarafımca tamamen ödenmiş ve dosya kapatılmıştır. Buna rağmen e-Devlet üzerinde Turkcell’e ait bu borçlarım hâlâ görünüyor.
Adıma gönderilen e-posta sonrası durumu fark ettim ve ödediğim, icra dosyası kapanmış olan borçların e-Devlet kayıtlarında halen aktif görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ödenmiş ve kapatılmış dosyaya ait borçların e-Devlet’teki kayıtlardan kaldırılmasını ve bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum.
Bu yanlış kayıt nedeniyle ileride karşıma çıkabilecek her türlü olumsuz durumun da engellenmesini ve gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir şey hakkında bilgisi olmayan bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Konu hakkında bilgisi yok. Herhangi bir çözümü yok. Bu mudur yani koskoca Turkcell'in çözümü?
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hayır hiçbir bilgi verilmedi. Sizin tarafından mağdur ediliyorum.
Turkcell mağdur etmeye devam ediyor. Hala herhangi bir çözüm ve bilgi yok ortada. Mağduriyet giderilmiyor. Pişmanlıksınız.
