NFC Olmadan E-Devlet Doğrulama Yapılamıyor Hat Taşıma Başvurusu İptal Edilsin

Turkcell’in web sitesi üzerinden kontörlü hattımı başka operatörden Turkcell’e taşımak için bu Çarşamba günü online hat taşıma başvurusu yaptım. Hattım kuryeyle elime ulaştıktan sonra e-Devlet doğrulama adımına geçmem gerekti, ancak kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için bu aşamayı tamamlayamadım ve süreçte takılı kaldım.

Şu an mevcut hat taşıma başvurum ilerlemiyor ve aynı hat için yeniden başvuru yapamıyorum. 551***7743 numaralı hattım için oluşturulan mevcut hat taşıma başvurumun acilen iptal edilmesini, ardından aynı hattan tekrar başvuru yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın hızlı şekilde incelenmesini ve tarafıma süreç hakkında net bilgi verilmesini istiyorum.