Turkcell Dijital Operatör kazan

Turkcell bireysel mobil hattımın fatura kesim tarihini ayın 10’u olarak değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır ne Dijital Operatör uygulamasından ne de müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistemde “İstenilen fatura dönemine geçiş mümkün değil, takılı kalan bir şey v...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yıllardır Turkcell’li olarak faydalandığım doğum günü hediyesi bu yıl hesabıma tanımlanmadı. Faturasız hat kullanıcısıyım, hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen uygulama hesabındaki ayarlarda kendi T.C. kimlik numaram ve doğum tarihime göre bilgilerim ka...

Turkcell Salla Kazan kampanyasından gece 00.11’de faturasız hattıma 1 GB hediye internet kazandım. Hem SMS ile bilgilendirme mesajı geldi hem de Dijital Operatör uygulamasında hediye internetim tanımlanmış olarak görünüyor. Buna rağmen mobil veriyi açtığımda internete hiç bağlanamıyorum. Kazandığım...

Turkcell aboneliğim faturalı hat olarak devam ediyor ve uzun süredir aktif olarak kullandığım Dijital Operatör uygulamasında yer alan Salla Kazan kampanyası, 18 Şubat 2026 tarihinden itibaren Samsung Galaxy A7 cihazımda hata vererek çalışmayı durduruyor. Uygulamayı her açışımda, özellikle Salla Kaza...

Turkcell faturalı hattımda 40 GB Dolu Yıldız paketini kullanıyorum. Bugün Dijital Operatör uygulaması üzerinden Salla Kazan kampanyasına katılarak 2 GB Instagram hediyesini seçtim ancak hediyem hatta tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Uygulama içinde yer alan teknocan ile ...

Turkcell hattımda kalan SMS, dakika ve internet kullanımımı görebilmek için iki gündür Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasını indirmeye çalışıyorum ancak uygulamayı indirirken sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum. Oysa mobil verim açık ve hattımı normalde internet için kullanabiliyorum. Bu ne...

Annem 1941 doğumlu, 85 yaşında ve Turkcell hattımızda kendisini yetkili kullanıcı olarak tanımlamış durumdayız. Ocak ayı içerisinde annemi “Altın Yaşlar Star 1 GB” tarifesine geçirmek istedik. Bu tarifede açıkça 65 yaş üzeri kullanıcıların bu paketi kullanabileceği belirtilmesine rağmen, hat sahibi ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır Dijital Operatör uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasından memnun değilim. Kampanyadan genellikle günlük 1 GB gibi çok düşük internet paketleri geliyor ve bu da günümüz kullanım ihtiyaçları için yeterli olmuyor. İnterneti yoğun kullanan biri ol...

Turkcell hattım için 17 Aralık 2025 tarihinde yeni faturaya geçiş yaptım ve yalnızca 8 günlük bir kullanım sürem bulunuyordu. Mega 50 GB paketimin aylık ücreti 562 TL olmasına rağmen, bu kısa süre dolmadan ve paketimde ciddi miktarda kullanım hakkım hâlâ duruyorken tarafıma 575 TL tutarında fatura y...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili büyük bir memnuniyetsizliğim var. Bir ay için tanımlanan 60 GB internet paketim, özellikle yurtta kaldığım yerde neredeyse bir haftada bitiyor. Kullanımımı abartacak bir durumum yokken, bu kadar kısa sürede 60 GB’ın tükenmesine gerçek...

Turkcell gnç 60 GB paketim bugün (10/11/2025) yenilendi ve sadece bir saat içinde internetimin %62’sinin bittiğini gördüm. Hiçbir şekilde yüksek boyutlu dosya indirmedim, güncelleme yapmadım veya hotspot paylaşımı kullanmadım. Normal kullanımdayken bu kadar kısa sürede 60 GB internetin büyük kısmını...

İki gündür iPhone 16 Pro Max cihazımda hem Dijital Operatör hem de UpCall uygulamalarında sürekli “Şu anda hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum. Bu nedenle paketimde kalan bakiyeyi ve uygun paketleri göremiyorum. Sorunun çözülmesi için telefonumu kapatıp açtım, uygulamaları yeniden yükledim ve hatta ...

02.11.2024 tarihinde Turkcell Altın Festival 40 GB paketine geçiş yaptım. 08.06.2025 tarihinde ise Turkcell uygulamasında cayma bedelim görünmediği için "Esneyen 5 GB" paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçerken de "Cayma bedeli yok" yazıyordu. Uygulamada herhangi bir cayma bedeli uyarısı da yapılmadı...

Turkcell'in internet sitesinde yazan kampanyalar konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden numara taşıma kampanyalarına baktım ve kendime uygun bir kampanya buldum. Özellikle incelediğimde, dijital kanallardan Turkcell’e geçenlere 'ilk ay bizden' if...

Turkcell kullanacaklar için bilgilendirme niyetinde paylaşıyorum. Benim gibi öğrenci olup zor durumda olanlar, aynı şekilde mağdur kalmaması için. Turkcell gibi büyük bir firmanın 3-5 kuruş için kullanıcıyı düşünmemesi, çok moralimi bozdu. Olayı kısaca özetlersek, kullandığım paketin internet tarif...

01.02.2025 tarihinde gece saat 02:50 civarında dijital operatör Turkcell uygulamasına girdiğimde internetim 19.13 GB vardı. Saat 03:00'da uyudum, telefonum Wi-Fi'ye bağlı olmasına rağmen sabah saat 11:00 sularında kalktım ve bana mesaj geldiğini gördüm: İnternetiniz bitmiştir. Kalan kullanımlarınız ...

2 ay önce Turkcell yıllık dev240 paketine üye oldum. Dijital uygulama üzerinden sorguladığımda iptal etmeniz durumunda herhangi bir ücret yansımayacağı yazmasına rağmen, Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana kullanmadığım kalan 10 ayın ödemesini yapmak zorunda olduğum gibi bir bilgi veriliyo...

Turkcell'de 20 GB faturalı hat kullanıyorum. Fakat 20 GB internetim bittikten sonra bilgim dışında 7 kere internet paketi tanımlanmış. Tam 450 TL faturaya yansıdı. Ben bunu ödeyeceğim ama cihaz kampanyam biter bitmez farklı bir operatöre geçiş yapacağım. Paycell'den bir sigorta firmasına saat 04.45 ...