Turkcell Akıllı Saat Tarifesinde Beklenmedik Fatura Artışı


Turkcell çocuk hattı aldım. Çocuğum bu hattı akıllı saatte kullanıyor. Hat benim üzerime tanımlı olmasına rağmen uygulamada, kalan kullanım miktarını göremiyorum. Çocuk hattı ekleme yapmak istiyorum, sürekli bir hata oluştu diyor. Koskoca Turkcell bu hattı yaparken, uygulamaya, benim tarifenin altına, diğer hattınız veya çocuk hattı kalan kullanım diye bir menü açamıyor mu? Veya bunu bizim mi dememiz gerekiyor? Aynı şikayeti biri yapmış, Kalan yaz 2200 gönder denmiş. Bunu yapacaksam uygulama neden var, ayrıca saatten yapılmıyor veya çocuğum başka şehirde ise ne olacak?


Turkcell hattı operatöründen şikayetçiyim. Turkcell bayisinden almış olduğum çocuk akıllı saat hattının tarifesi 2024 Ağustos ayında bitmiş olup bilgilendirilmedim. Çocuk akıllı saatlerinde belirlenmiş numaralar dışında arama yapılmaması ve mesaj alınmaması gibi bir özelliği olduğu için Turkcell ba...

Çocuğuma akıllı kol saati aldım ve Turkcell'den hat aldım ve çocuk tarifesi yaptım. 2. Yılda tesadüfen Turkcell'e gittiğimde hattımın saatten çıkarılıp telefona takıldığı söylendi. Ancak bunu kesinlikle yapmadığımıza kimseyi ikna edemedim. Ancak şöyle bir sorunla karşılaştık, hattın bir telefona tak...
Turkcell akıllı saat tarifesi kullanıyorum çocuğum için. Faturam, 61 liradan sözleşme bittiği için 331 TL olarak kesilmiş. Canlı desteğe bildirdim, ir...
Oğlum için Turkcell çocuk hattı aldım. Fakat bu hat Turkcell uygulamasında görünmüyor. Normalde 130 TL olan fatura bu ay 430 TL geldi. Arıyorum ama sistem oğlumun telefonundan aramam gerektiğini söyleyip temsilciye bile bağlamıyor. Çocuğun saat telefonundan arayıp 3e 5e basıp bir de temsilciyle g...
Yorumlar