to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayılı operatörlerden en iyisi olarak bildiğimiz Turkcell ile, Şırnak Cizre ilçe merkezinde hattımın çekmemesi nedeniyle telefon görüşmesi yapamıyorum. İlçenin göbeğinde yaşamama rağmen internetimle bırakın sağlıklı kullanımı, YouTube’da bir video bile açamıyorum. Buna rağmen bu ay yaklaşık 427 TL fatura ödedim ve bu fahiş fiyatlara rağmen aldığım hizmet son derece yetersiz.
Kullandığım telefon Samsung Galaxy a24 ve sorun sadece burada da değil; Muğla’da yaşarken de benzer problemler yaşıyordum. Yıl 2026 olmuşken, özellikle kapsama ve internet kalitesi konusunda bu kadar geri kalmış bir hizmet almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor. Kontrat zamanı yaklaşırken günde defalarca aramayı biliyorsunuz ama iş düzgün hizmet vermeye gelince aynı özeni göremiyorum.
Bu şartlarda hattımı yenilemeyi düşünmüyorum, paramla rezil olmak istemiyorum. Cizre ilçe merkezindeki çekim ve internet sorunlarının acilen düzeltilmesini, ödediğimiz ücretlere yakışan, istikrarlı ve güçlü bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performansı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ...
Yaklaşık 1 aydır Şırnak Cizre’de Turkcell hattımda ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor ve arayanlar bana ulaşamıyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk şikayetimde talebimin çözümlendiği söylendi ancak sorun devam etti. Son olarak 14.11.2025 ...
Turkcell hattımla Tekirdağ Çorlu’da yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor, bazen WhatsApp üzerinden bir mesaj dahi gönderemiyoruz, verdiğimiz ücretin karşılığı olan hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte 3 defa talep ve başvuru oluşturdum, ...
Hattımı Şubat ayında Turkcell’e taşıdığımdan beri Uşak merkez Atatürk Mahallesi’nde neredeyse hiç internet çekmiyor. Aynı gün Turkcell’e geçen kardeşimin hattı da aynı bölgede hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor. Faturalı hat kullanmamıza rağmen, bulunduğumuz bölgede interneti verimli olarak kullanamıy...
Uzun yıllardır hattım Turkcell’de ve çevremdekilere de özellikle internetinin her yerde çektiğini söyleyerek tavsiye ediyordum. Ancak yaklaşık 8 aydır cep telefonu internetimle ciddi sorun yaşıyorum, son 2 aydır ise neredeyse tamamen kullanılmaz hale geldi. İnternet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çe...
Yorumlar