to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Tisho.com üzerinden toplam 1.039,90 TL tutarında bir adet unisex Kolej mont siparişi verdim. Siparişi verdiğimde ürünün 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “üretimde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte site üzerinden iletişim kurmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş sürecine dair net bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşanan bu gecikmenin telafi edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Eğer makul süre içinde kargoya verilmezse siparişim için iade talebi oluşturacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
