Kampanyalı Deodorant Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Zaman Kaybı

Amazon Türkiye üzerinden 1 Eylül tarihinde deodorant siparişi verdim. Siparişimin göndericisi de Amazon’un kendisiydi. Ürün kampanya döneminde indirimliydi. Ancak siparişim yaklaşık üç hafta boyunca bekletildikten sonra, bana herhangi bir geçerli neden sunulmadan mail yoluyla “gönderemiyoruz” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi.

Sipariş numaram 171-6600090-4529932’dir. İptal sonrasında ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak bu durum hem gereksiz zaman kaybına hem de kampanya dönemindeki fırsattan yararlanamamama neden oldu. Ürün stokta görünürken ve satıcı da Amazon iken, bu şekilde nedeni açıklanmayan bir iptal yaşamamı kabul edemiyorum.

Amazon Türkiye’den, iptal edilen deodorant siparişimin aynı şartlar ve indirimli fiyatla tarafıma gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu sürecin incelenmesini talep ediyorum.