to read complaints and reviews, or file yours.Çekmeyen Turkcell Hattı İçin Faturanın İadesi Ve Cayma Bedeli Reddi
Turkcell faturalı hattımı iş yerimde kullanamıyorum. Bursa Osmangazi Demirtaş’ta bulunan ofisimde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum.
Bu durumu Turkcell’e ilettiğimde adres teyidi bile yapamadılar ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım 0541********93 numaralıdır. Çekmeyen bir hat için fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Çalıştığım ofiste hattımı kullanamadığım için taahhüt iptali gerçekleştirdim. Ancak bu iptal nedeniyle cayma bedeli yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Düzenli olarak kullanamadığım, hizmet alamadığım bir hat için cayma bedeli ya da benzeri herhangi bir ücret ödemek istemiyorum. Kullanamadığım hizmetin ücretinin iptal edilmesini ve hattımın taahhütsüz şekilde kapatılmasını veya ek bir bedel yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arayan arkadaş cayma bedeli düşülecek dedi fakat 9 Şubat son ödeme tarihli fatura kesilmiş bile nasıl olacak bu?
