Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekmeyen Turkcell Hattı İçin Faturanın İadesi Ve Cayma Bedeli Reddi

profile
Gülhan
16 Ocak 13:07
728

Turkcell faturalı hattımı iş yerimde kullanamıyorum. Bursa Osmangazi Demirtaş’ta bulunan ofisimde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum.

Bu durumu Turkcell’e ilettiğimde adres teyidi bile yapamadılar ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım 0541********93 numaralıdır. Çekmeyen bir hat için fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Çalıştığım ofiste hattımı kullanamadığım için taahhüt iptali gerçekleştirdim. Ancak bu iptal nedeniyle cayma bedeli yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Düzenli olarak kullanamadığım, hizmet alamadığım bir hat için cayma bedeli ya da benzeri herhangi bir ücret ödemek istemiyorum. Kullanamadığım hizmetin ücretinin iptal edilmesini ve hattımın taahhütsüz şekilde kapatılmasını veya ek bir bedel yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 13:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ocak 11:03
27 Ocak 11:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Gülhan
Gülhan
27 Ocak 12:13

Arayan arkadaş cayma bedeli düşülecek dedi fakat 9 Şubat son ödeme tarihli fatura kesilmiş bile nasıl olacak bu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 20:40
716

Çekim Sorunu Nedeniyle Kullanamadığım Hattın Faturasını Ödemek İstemiyorum

profile
Seyfettin
22 Aralık 2025 20:41
762

profile
27 Ağustos 2025 15:28
465

profile
Şeyma
12 Eylül 2025 23:32
1.049
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Orhangazi Tekke Mahallesinde Turkcell Sinyal Gücü Düşük

profile
29 Aralık 2025 22:42
429

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri