to read complaints and reviews, or file yours.Kart Tesliminde 6 Gün Bekletilme Ve Bilgilendirme Sorunu
Ziraat Bankası’na ait kartım 19 Haziran’da Kuryenet acentesine teslim edilmesine rağmen 6 gün boyunca şubede bekletildi, dağıtıma çıkarılmadı. 26 Haziran’da ise sisteme “dağıtıma çıktı” ve “adreste kimse bulunamadı” notu düşülmüş. Oysa o gün evdeydim, kapım hiç çalınmadı, ne bir arama yapıldı ne de SMS ile bilgilendirme aldım.
Bu süreçte Kuryenet ile görüştüğümde tekrar randevu oluşturulduğu söylendi ancak kartımın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Kartımın bir an önce adresime gerçekten teslim edilmesini ve teslim sürecinde de SMS veya arama ile bilgilendirilmek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala bir iletişime geçilmedi bir aydır nasıl teslim edilemiyor kargom anlamıyorum
3 kez dağıtıma çıkıp teslim edilemedi notu çıkıyor hiçbirinde ne mesaj ne arama yok özür dileriz diyorsunuz ama sonra sorun çözülmüyor
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
