Turkcell Cayma Bedeli faturasıza geçiş

Turkcell faturalı mobil hat için yaptığım taahhüt iptali sonrasında, tarafımıza söylenenden daha yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldı. İşlem yapılan hattı annem kullanıyordu ve annemi ani bir şekilde kaybettik; böyle acılı bir dönemde dahi bu şekilde yüksek ve haksız bir fatura ile karşılaştık. Ta...

Turkcell faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu işlem sırasında bana 399 TL cayma bedeli çıkacağı belirtildi. Ancak, faturamda bu tutarın neden alındığı veya detaylarıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım ve bilgi a...

25.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattan faturasıza geçiş yapmak istedim. Bu işlem için önce cayma ücreti ve vergiler dahil 920 TL tutarında bir ücret bildirildi. Ancak daha sonra tarafıma SMS yoluyla bu tutarın 1400 TL olduğu iletildi. Bu beklenmedik artış nedeniyle müşteri hizmetleriyle ileti...

Turkcell Altın Festival 60 GB paketli faturalı hattımın kontratı 9 Ekim 2025’te bitiyor. Kontrat yenilemek istemediğim ve faturasıza geçmek istediğim için yaklaşık iki hafta önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kontratın bitmesine bir hafta kala tekrar aramam gerektiği söylendi. 3 Ekim 2...

Turkcell operatöründen faturalıdan faturasız hatta geçiş sağlıyorum 600 TL cayma bedeli sundu onayladım. Faturasıza geçtim 2280 TL fatura çıkardılar. Bu resmen yani bir mağduriyet. Olası doğal afetlerde zaten çekmiyor bir de insanlara geçirmeye çalışıyorlar.

Turkcell Hattım Çekmiyor, Üstüne 500 TL Cayma Bedeli Çıkardılar! Merhaba, Çanakkale’de üniversite öğrencisiyim. Daha önce Vodafone kullanıyordum ve internetim çekiyordu. Daha iyi hizmet alırım diye 18 yaşımı doldurunca Turkcell’den 550 TL’lik faturalı hat aldım. Ancak yurda geldiğimde büyük bir h...

Ben bir Turkcell kullanıcısı olarak mağduriyet yaşadım ve bu durumun giderilmesini talep ediyorum. 05.02.2025, 21:08 tarihinde faturasıza geçiş talebinde bulundum. (96 saat süreceği belirtildi.) 05.02.2025, 21:28 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Mega Bol 20 GB paketi için 12 aylık yeni bir ...

12 aylık Turkcell faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine 4 gün kala müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir sözleşme yapmak istemediğimi, askere gideceğim için kullanamayacağımı ve faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim. Tabii ki her zamanki gibi zorla bir sürü kampanyalardan bahsettiler. İst...

Turkcell, doğru düzgün hizmetin yok, paket fiyatlarını artırdınız. Ben de faturalı hattan faturasıza geçtim, şimdi cayma bedeli alıyorsunuz. Anladık, 2 bin için yasal takip yapacağız diye beni tehdit ediyorsunuz. Benim maaşım ayın 10'unda yatıyor. Yatsın, paranızı yatıracağım, korkmayın paranız bend...

Turkcell'den online hat başvurusu yaparak faturalı bir hat aldım, 1 hafta geçmeden faturasıza çevirdim, yine operatör Turkcell'de şu anda. Faturasıza geçirmeden önce müşteri hizmetlerinden cayma bedeli çıkıyor mu diye bilgi aldım ve 0 TL, yani cayma bedeli olmayacağına dair net bir bilgi aldım. Hatt...

Turkcell faturasızdan faturalıya geçtim. Geçerken 3 ay cayma bedeli yok, sabit fiyat garantisi, faturasız geçiş ücretsiz diyordu. Geçeli 1 ay oldu. Tekrar faturasıza geçiş yapacaktım, 545 TL cayma bedeli çıkarıyorlar. Haksız reklam yapıp geçince geri değiştirmek isteyince kem küm yapıp nasıl öperiz ...

Turkcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri, cayma bedeli, vergiler ve son taksit toplamının yaklaşık 1000 lira olacağını ancak net bir rakam veremediğini ve fiyatın değişiklik gösterebileceğini belirtti. Net bir fiyat öğrenmek istediğimi, eğer çok yüksek bir meblağ olu...

Turkcell faturamı faturasız hatta çevireceğim ama cayma bedeli saçmalığı çıkartıyorsunuz kardeşim internet az fiyat yüksek yaptığınız saçmalık artık faturasıza geçiş yapmak için illa mahkemeye mi verelim cayma bedeli almamanız için ya benim hattımı cayma bedelsiz faturasıza geçirin ya da ben Tüketic...

Turkcell'den şikayetçiyim 19.01.2024 tarihinde bitecek olan faturalı hattımı faturasıza çevirmek istediğimi 15.01.2024 tarihinde müşteri temsilcisine ilettim ancak müşteri temsilcisi bugün faturasız hatta geçiş yaparsanız 4 gün içerisinde sonuçlanır 4 gün içerisinde sonuçlandığında 19 Ocak 'tan önce...

26 Temmuzda biten sözleşmem için 23 Temmuzda Mega pakete geçiş yaptım. Uygulamanın verdiği en uygun paketti. Pakete geçtikten sonra 4 gün sonra 152₺ 5GB esneyen pakete geçtim. Sadece 4 gün kullandım. Paket için 370₺ cayma bedeli yansımış, bundan haberim yoktu. Aradan 20 gün geçmeden kullandığım esne...

Turkcell dijital operatör üzerinden faturasız hattımı, faturalı sürpriz aşmaz 5 paketine geçiş işlemini gerçekleştirdim. Paket içeriğinde aşmaz yazıyor ve içeriğinde kullanımlarınız bittiğinde herhangi bir ekstra ücret yansıyacağı yazmamasına rağmen 2. Ayın sonunda mayıs ayının internet paketi olan ...

+1

Mart 2023'te Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yapıp faturalı hatta geçtim. Ama şu an faturalı hattan faturasıza geçmek istiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda cayma bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Daha 1 ayım dolmadan cayıyorum neden cayma bedeli ödüyorum? Bu konuda şikayetçiyim.