Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Cayma Bedeli fatura öğrenme

fatura öğrenme cayma bedeli hesaplama taahhüt süresi cayma süresi erken iptal son ay cayma bedeli turk telekoma gecis paket değişikliği cayma bedeli öğrenme tarife değiştirme tüketici hakem heyeti

3 Şikayet

Turkcell
Cayma Bedeli
14100
(1.268 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanıltıcı Bilgi Sonrası 619 TL Faturanın İptali

profile
Berna
08 Nisan 22:16
9

Yaklaşık bir ay önce Turkcell hattımda, oğlumun kullandığı akıllı saat hattını normal telefona bağladım. Bu nedenle tarafıma cayma bedeli olarak yaklaşık 620 TL civarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödedim. Böyle bir durumun yaşanacağını bilmediğim için bu hatayı yaptım. Faturayı öğrendiği...

Taahhüt Bozma Cezası 5.800 TL'ye Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Serap
02 Nisan 21:52
68

Turkcell faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımamın ardından tarafıma cayma bedeli olarak 5.800 TL yansıtıldığını faturadan öğrendik. Hattım eşimin hesabından otomatik ödeme talimatında olduğu için bu tutar faturaya eklenmiş ve ödenmiş. Hattı taşımadan önce en fazla yaklaşık 2.000 TL civarında bir c...

Yıllık Paketin Gecikmesi Nedeniyle 1300 TL Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli

profile
Derya
26 Aralık 2025 12:55
1.171

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 25.12.2025 tarihinde sona erdi. Aynı gün, 25.12.2025’te Turkcell uygulaması üzerinden “yıllık paketler kampanyası”ndan bir paket seçtim. Ancak sonrasında bu paketin 26.01.2026 tarihinde devreye gireceğini, bu iki tarih arasındaki yaklaşık bir aylık sürenin ise pak...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör