to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedeli Yüksek Olduğu İçin Tarife Değişikliği Yapamıyorum
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle Mayıs ve Haziran aylarından bu yana hem internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor hem de mevcut tarife ücretleri çok yüksek kaldığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Hat ücreti her ay artıyor ama buna rağmen paket içeriği benim kullanım alışkanlığıma uygun değil.
Mevcut tarifemden çıkmak ya da bana uygun yeni bir pakete geçmek istediğimde yüksek cayma bedeli çıkarıldığı için tarife değişikliği yapamıyorum. Bu nedenle ihtiyaçlarıma uygun bir tarifeye geçmek elim kolum bağlı şekilde engellenmiş oluyor.
Ben konuşmadan çok internet kullanan biriyim ve ihtiyacım, uygun fiyatlı ama yüksek GB içeren, dakikası ve SMS’i az, interneti bol bir tarife. Cayma bedeli mağduriyeti yaşamadan, numaramın sonu 4889 olan hattım için bütçeme uygun, yüksek internetli bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Arayabilir siniz
Değerli Müşterimiz, 24.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
