to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'i aktif olarak yıllardır kullanıyorum. Ve tüm ailemde aynı şekilde ev internetinden tutun a'dan z'ye. Her ay şahıs telefonuma faturaya 2000 3000 TL para veriyorum. Numaramı turkcelli arayıp kapatmak istediğimi ve yeni hat çıkaracağımın bilgisini vermiştim/ bana ekstra bir bilgi verilmedi ben cayma bedelimi kabul ettim zaten taahhüdün bitmesine 1 ay vardı. İstedikleri zaman ölmüş dedeme kadar bulurlar. O hattan 1.500₺ küsur borç gelmiş fakat tarafıma ne bir arama ne bir uyarı gerçekleşmeden avukata verilmişim. Üstelik bana yeni satmış oldukları numara da yeni bırakılan bir numara ve günde 100 kişiye parkeci olmadığımı söylüyorum hattım sürekli meşgul. Git gide saçmalıklarla uğraşıyorum. Beni bir kere bile aramadan tüm sülalemi arayamazsınız. Söylediğim gibi istediklerinde ölmüş dedeme kadar ulaşmayı gayet iyi biliyorsunuz. Aradan 2 gün bile geçmeden gidip yine Turkcell'den hat almışım, insanları ancak böyle alt edebileceğinizi sanarsınız. Asla bu ödemeyi kabul etmiyorum :)
Turkcell bayiliklerinden abonelik için müşteri topluyor. Maalesef ismine güvenerek bayilikten arayan kişiye inanarak farklı operatöre ait eski üyeliğimi iptal ettirme kararı aldım ve Turkcell bağlantısına geçtim. Daha kötü çekim gücüne sahip olduğu gibi cayma bedeli olarak talep edilen ücreti fatura...
Turkcell'den yeni ve sıfır bir hat aldım. Aldığım günden itibaren sürekli olarak kumar sitelerinden, avukatlardan ve borç-alacak şirketlerinden mesajlar ile aramalar almaya başladım. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım ancak 'Bir şey yapamayız' dediler. En son borç-alacak firmasıyla ilgili aramaları...
2 yıldır vazgeçemediğim Turkcell daha sonradan sözlenip sözlü olduğum kişiye sıfır hat aldım. 1 günlük açılan hat başkaları tarafından mesaj atılıp arandı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Bana tavsiye ettikleri tek şey para karşılığında, numara değişikliği yapmam. Ya da hat aldığım bayiye g...
Turkcell'e ait 0850 222 0 222 numaralı numaradan paket değişikliği yapmam için arandım, geçebileceğim paket ücretlendirmesinin fiyatını belirttiler. Şu an söyledikleri tutarı hatırlamıyorum fakat bana biraz yüksek geldi. Başka bir tarifeniz yok mu diye sordum, o da Türk Telekom ile yeni bir kampanya...
Turkcell den bir hat satın aldım, 2 ay kadar kullandım ve memnun kalmadım. Ayrıca faturalar hep taahhüt rakamından fazla geldi. Hattı iptal ettirdim ve karşıma cayma bedeli çıkardılar, 1600 TL gibi bir rakam, hem de hattım yeni olmasına rağmen. Bu rakam birkaç ay sonra karşıma 8.500 TL olarak çıktı....
Yorumlar