to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda “Dolu Maksi 30 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Son birkaç aydır, kullanımım az olmasına rağmen faturalarım yaklaşık 597 TL geliyor ve bu tutar bütçemi zorluyor. Ben aylık en fazla 400 TL civarında fatura ödemek istiyorum.
Daha uygun bir pakete geçebilmek için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sunulan tüm paketlerin fiyatları mevcut ödediğim tutarlara çok yakın ya da daha yüksek oldu. Bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum fakat makul bir seçenek sunulmuyor.
Kullanımım düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Bütçeme uygun olacak şekilde, aylık yaklaşık 400 TL bandında daha ekonomik bir paket veya kampanya tanımlanmasını, varsa indirim veya ek avantajların tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem sona erdiği için yeni fatura döneminde 431 TL olan paket ücretim bir anda 1.000 TL’ye yükseldi. Müşteri hizme...
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda gnç 30 faturalı hattını kullanıyorum. Ancak son dönemde paket fiyatlarının çok yüksek olmasından dolay...
Uzun süredir Turkcell’in Rahat tarifesini Ankara’da kullanıyorum. Son 1,5 yıldır faturalarım genel olarak çok yüksek geliyor ve fiyatların sürekli artmasından dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Çevremdeki birçok kişi, aynı operatörden çok daha uygun fiyatlarla benzer hizmetler aldıklarını bizzat kendi...
Yorumlar