Yanlış E-posta Doğrulaması Nedeniyle Instagram Hesabına Erişilemiyor

Instagram hesabımı uygulama üzerinden kullanıyordum ve 10 Ağustos gecesinden itibaren hesabıma erişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hesabımın kullanıcı adı _sevvalyk ve doğru e-posta adresim s***************z [@] gmail.com olmasına rağmen, şifreyi değiştirmek veya hesabı güvence altına almak istediğimde sistem ısrarla bana ait olmayan farklı bir e-posta adresine doğrulama kodu göndermeye çalışıyor.

Selfie ile kimlik doğrulama adımını defalarca denememe rağmen sistem sürekli olumsuz sonuç veriyor ve hesabın bana ait olduğunu doğrulayamıyorum. Ayrıca hesabın bana ait olduğunu onaylatmak için seçtiğim iki arkadaşıma da herhangi bir bildirim gitmiyor. Tüm bu denemelere rağmen şifremi değiştirebilsem dahi, Instagram hesabımı kilitledi ve kilidi kaldırmak için yine bana ait olmayan e-posta adresine kod göndermekte ısrar ediyor.

Meta/Instagram destek tarafında Meta ai ve yardım adımlarını denedim ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. En büyük mağduriyetim, bu hesapta yalnızca orada kalan ve şu anda tekrar çekme imkanım olmayan anılarıma, fotoğraflarıma ulaşamıyor olmam. Evimiz yandığında tamamen kaybettiğim fotoğrafların tek kopyası bu hesapta duruyordu ve şu anda onlara erişemiyorum.

Hesabımın üzerinde kayıtlı yanlış e-posta adresinin düzeltilerek, hesabımın tekrar bana ait olan s***************z [@] gmail.com adresiyle ilişkilendirilmesini ve _sevvalyk kullanıcı adlı hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını istiyorum. Hesabın gerçek sahibi olarak kimlik ve ek doğrulama taleplerinizi karşılamaya hazırım, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.