Zara’da Onaylanan İadenin 2 Aylık Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması

Zara’dan 19.08.2026 tarihinde aldığım ürünlerden bir gömleği iade ettim. İki parça ürün almış olmama rağmen sadece bir tanesini iade ettim ve iade işlemi sistemlerinde görünmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.

İadem onaylandığı halde yaklaşık 2 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. İlgili iade tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu uzun gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.