to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Olmayan Hatlarda Haksız İnternet Kesintisi
Turkcell bünyesinde 3 adet faturalı hattım bulunuyor. Hatlarımdan birinde borcum olduğu için diğer iki hattıma da haksız şekilde kısıtlama uygulanıyor. Kısıtlama getirilen iki hattımın da herhangi bir borcu olmamasına ve 12 ay taahhütlü olmalarına rağmen internet kullanımı tamamen kesildi.
Bugün öğleden sonra, borcu olmayan ve numarasının sonu 2078 ile biten hattımda da internet erişimimin kesildiğini fark ettim. Sadece borcu olan hat üzerinden işlem yapılması gerekirken diğer iki hattımın da bu durumdan etkilenmesini haksız kazanç ve mağduriyet olarak görüyorum.
Borcu olmayan, taahhütlü hatlarımdaki internet kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve hattımın taahhüt koşullarına uygun şekilde eksiksiz olarak kullanılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Diğer hatlarım taahhüt lu ve eksiksiz ödemelerini yapıyorum kısıtlama haksız kazanç kısıtlama sürece taahhüt bozulmuş sayılır ve tazminat ödenilir Yargıtay kararıdır durum ya düzeltildi ya da tazminat ödemek zorunda kalacaksınız
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İsteklerim sonuçlanmadı sorunum devam etmekte 12 ay sözleşmeli olduğum tarife yi kısıtlı kullanıyorum haksız kazanç elde ediyorlar Turkcell pişmanlıktır
