to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödendiği Halde Alacak Takip Şirketinin Aramaları Devam Ediyor
Turkcell hattıma ait cihaz taksit borcum geciktiği için bir alacak takip bürosu tarafından bir süredir telefonla aranmaktaydım. Bugün Turkcell bayisine giderek gecikmiş tüm borcumu ödedim ve erken kapama işlemi yaptım, şu an hiçbir borcum kalmadı.
Buna rağmen alacak takip şirketi beni telefonla aramaya devam ediyor. Şirketi aradığımda ise uzun süre hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve durumumu kimseye anlatamıyorum.
Borçlarım tamamen kapanmış olmasına rağmen hâlâ bu şekilde aranmamak ve kayıtlarımın güncellenmesini istiyorum. Gereken kontrolün yapılarak alacak takip şirketine bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma yönelik bu aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Tamam teşekkürler isterseniz deokutu paylaşabilirim
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, 28.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
