Tefal Robot Süpürge Harita Silinmesi Ve İnternet Bağlantı Sorunu

Uzun süredir kullandığım Tefal Serie 75 robot süpürgemin haritası kendi kendine silindi ve yaklaşık iki gündür cihazı tekrar internete bağlayıp harita oluşturamıyorum. Normalde görünen “Smart Life” ağına bağlanmaya çalıştığımda, “internet olmadan bağlı, güvenli değil” şeklinde uyarı alıyorum ve bir türlü sağlıklı bir bağlantı sağlayamadığım için robotu kullanamıyorum.

İki gündür cihazımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum ve temizlik yaptıramıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini ya da teknik servisi aramadım, çünkü nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmiyorum. Bu konuda Tefal müşteri hizmetlerinin beni açık ve anlaşılır şekilde yönlendirmesini, Wi-Fi bağlantı ve harita sorununun nasıl çözüleceğini adım adım anlatmalarını ve cihazımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteği vermelerini istiyorum.