Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bodrum Ev Ofisinde Sinyal Kesintisi Çözülmedi, Cayma Bedeli Cevapsız

31 Mart 08:46639

Turkcell kurumsal müşterisiyim. Muğla Bodrum da yaşıyorum. Yeni taşındığım bir adreste şebeke çekmiyor ve bu evi Home ofis olarak kullanıyorum. Şirkete ait 5 tane hat var. Zaman zaman diğer hatlar da burada oluyor ve hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. 2 ay kadar oldu Turkcell i arayıp talep oluşturalı. İlk talebimi kapatmışlar 2. Talebimde sonuçlanmadı. Şimdi çekmediği için çeken bir operatöre geçmek istiyorum ama cayma bedeli çıkıyor bununla ilgili de dönüş yapmadılar. Turkcell den ayrılmak istemiyorum ama çekim sorunumu çözemediler.

31 Mart 14:27 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Mart 14:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Özhan
31 Mart 14:32

Bahsettiğiniz tarihte tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir. Süreci hızlandırması için müşteri temsilcisine defalarca talep açtım halen daha dönüş yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hizmetlerinden Memnun Değilim

25 Ağustos 2023 12:50602

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yeni taşındığım evimde telefon ve internet çekmiyor. Daha önceki adresimde hiçbir ...

Çekim Sorunu Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi

28 Kasım 2025 12:151.228

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Son 2,5 yıldır Bodrum’da yaşıyorum ve burada hattım neredeyse hiç...

1

Turkcell Cayma Bedeli Çok Fazla

26 Şubat 2024 17:562.441

Yaklaşık 5 ay önce Turkcell'e geçtim fakat evimde hiç çekmiyor. Her yerde çekiyor olmasına rağmen, 'Altyapınız güçlü, et...

1

Turkcell Kapsama Sorunu Yaşıyorum

3 Mart 2024 20:492.060

Turkcell'e yeni geçiş yaptım ancak ev içerisinde şebeke problemi yaşıyorum. Hiç çekmiyor, defalarca aradım fakat sorunum...

1

Turkcell Baz İstasyonu Yetersizliği

9 Nisan 2024 11:414.780

Merhabalar yeni bir eve taşındım ancak yeni evimde Turkcell hiç çekmiyor. İnternet hiç çekmiyor, telefon görüşmesini d...

Turkcell Baz İstasyonu Yetersizliği
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri