to read complaints and reviews, or file yours.Azra Home&Living'den Teslim Edilmeyen Sipariş, Geri Ödenmeyen Kargo Ücreti Ve Saygısız Mesajlar
10.09.2026 tarihinde kendi ürünümü alıcı olarak Azra Home&Living adına, Bursa’daki adrese kargo ile gönderdim. Bu gönderim için 1000 TL kargo ücreti ödedim. Azra Home&Living ürünümü teslim alıp başka birine ileteceğini söyleyerek aracı oldu ancak kargom adrese gitmesine rağmen teslim alınmadı ve şu an tekrar bana geri dönüyor. Ürünü tekrar onlara gönderebilmem için bu kez de yaklaşık 1500 TL civarında ikinci bir kargo ücreti ödemem gerektiği söyleniyor ve bu bedellerin tamamı benim üzerime bırakılıyor.
Azra Home&Living, hem ilk gönderim için ödediğim 1000 TL’yi iade etmiyor hem de ürünü teslim alıp işini yapmıyor. Ürünüm ortada kaldı, ben ise gereksiz yere ciddi bir maddi zarara uğradım. Üstelik WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda tarafıma hakaret içerikli mesajlar atıldı ve son derece saygısız bir tutum sergilendi. Hakaret içeren mesajlar ve kargo ücretine ilişkin tartışmaların yer aldığı WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur ve gerektiğinde yetkililerle paylaşabilirim.
Bu süreçte ödediğim 1000 TL kargo ücretinin iadesini, ikinci kez ödeme yapmak zorunda kalmamak için kargomun sorunsuz şekilde teslim alınıp taahhüt edilen şekilde gönderilmesini ya da ürünümün hiçbir ek masraf çıkmadan bana geri ulaştırılmasını talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de tarafıma yapılan saygısız hitaplarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
