to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell genç uygulamasındaki genç Galaxy etkinliğinde her gün düzenli olarak giriş yapıp yıldız topladım ve toplamda 31... yıldıza ulaştım. Uygulamada bu yıldızlarla kupon verileceği belirtilmesine rağmen, tam gece 00.00’da 31. yıldızı aldığım anda kuponların bittiği uyarısıyla karşılaştım. Günlerce
Turkcell’den kullanmakta olduğum GSM ve mobil internet hizmeti kapsamında, Samsun ili Çarşamba ilçesindeki ikamet adresi...mde 14.08.2026 – 17.08.2026 tarihleri arasında ciddi ve kronik erişim problemleri yaşıyorum. Evime yaklaşık 1,5 kilometre mesafede bulunan baz istasyonundan sinyal almama rağmen, m
01.08.2026 tarihinde Turkcell gnç uygulamasında aktif olarak listelenen sinema kampanyasından yararlanmak için Malatya Y...eşil Sinema’ya gittim. Uygulama üzerinden kampanyayı görüp buna güvenerek sinemaya yöneldim. Ancak gişedeki görevli, Turkcell ile olan anlaşmalarının sona erdiğini, listelemenin g
Turkcell GNC uygulamasındaki Migros Yemek kampanyasından Temmuz ayı için kupon almaya çalıştığım halde sistem “geçerli z...aman aralığında değildir” hatası veriyor. Ay içinde hiç kupon kullanmamama ve kampanyanın tüm şartlarını sağlamama rağmen kuponu kaydırdığım her denememde aynı hatayla karşılaşıyor
Turkcell’in gnç uygulamasında yer alan, her gün yıldız toplayarak bir ay sonunda 31 adet yıldız karşılığında Hepsiburada...’dan 300 TL’lik kupon verilen kampanyaya düzenli olarak katılıyorum. Haziran ayı boyunca her gün eksiksiz bir şekilde yıldızlarımı topladım ve kampanya şartlarını yerine getirdim.
Turkcell genç uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve özellikle “Yıldız Topla Kazan” kampanyasında her gü...n düzenli olarak giriş yapıp yıldız biriktiriyorum. Geçen sene de aynı sorunla karşılaşmama rağmen bu sene bir umut yeniden katıldım, ancak yine aynı hayal kırıklığını yaşadım. Yı
"Şikayet kaydımın hızlı ve çözüm odaklı şekilde sonuçlandırılmasından dolayı teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve profesyonel yaklaşım memnuniyet vericiydi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkürler."
Turkcell’e ait 0536 xxx xx 48 numaralı faturalı hattım için Turkcell mobil ...uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Taahhüt yenil
"Teşekkürler"
"İletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim"
Turkcell uygulamasında yer alan Haftanın Sürprizleri kampanyasında özellikl...e alışveriş kuponlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kampanyada pazart
Turkcell’in gnç Yıldız kampanyasında biriktirdiğim yıldızları kullanırken sorun yaşıyorum. 6 Haziran gece saat 00.00’dan... itibaren uygulamaya girerek 7 yıldızlık Yemeksepeti 200 TL kuponunu almak istedim. Yıldızlarım hâlâ var gözükmesine rağmen kuponu seçtiğimde yıldızlarımın tükendiği yönünde uyarı
Turkcell Gncturkcell uygulamasında yer alan Galaxy bölümündeki hediyelerle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün, yaklaşık yarım... saat önce, tam saat başında yıldızımı kullanarak hediyeyi almak için “kapa” butonuna tıkladım. İşlemi saniyesi bile geçmeden yaptığım halde, ekranda anında “tükendi” uyarısı çıktı
İş Turkcell Plus Haftanın Artısı kampanyasından 04.05.2026 tarihinde 200 TL değerinde Boyner hediye çeki kazandım. 07.05....2026 tarihinde Boyner’in online alışveriş sitesinde bu kupon kodunu kullanmak istediğimde sistem “geçersiz indirim kodu” hatası vererek kuponu kabul etmedi ve bu nedenle kampanya
Turkcell gnç uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada indirim kuponunu kullanmak istediğimde, yaklaşık 1 aydır sürekli “...kupon kodu geçersiz” hatası alıyorum. Uygulama üzerinden verilen bu kuponu normal şekilde kullanmaya çalışmama rağmen sistem kabul etmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada il
Turkcell abonesiyim ve gnç uygulamasından gnç menülerinde geçerli 200 TL indirim kuponu aldım. Kampanya için belirtilen ...tüm şartları sağlıyorum. Buna rağmen 12 Nisan 2026 tarihinde saat 18.15 civarında Migros Yemek üzerinden sipariş vermek istediğimde kuponu girdiğimde sistem “kupon geçersiz” uyarıs
Turkcell gnç menüsündeki Migros Yemek 200 TL indirim kampanyasından bugün iki adet kupon kodu kazandım. Kodları Migros Y...emek mobil uygulamasında kullanmaya çalıştığımda her ikisi için de “kupon kodu geçersiz” uyarısı alıyorum. Kuponları bugün, çok kısa süre önce kazanmama rağmen sistem bunları geçer
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Turkcell Bizce uygulamasında uzun süredir emek vererek kupon biriktiriyordum. Şu anda hesabımda 44 adet kupon bulunuyor.... Yaklaşık 1 hafta önce uygulamanın kapatılacağını öğrendim ve 1 ay sonra kapatılacağı için artık kuponlarla tekrar kullanım yapılamayacağı, bu hakların kullanılamadan içeride kalac
Turkcell GÜN kapsamında yer alan “Her Filmde 1 Sinema Bileti Alana 1 Sinema Bileti Hediye” kampanyasından aldığım kampan...ya kuponu çalışmıyor. 2 Şubat Pazartesi günü Cinetime Özdilek Antalya için online bilet almaya çalıştım, ödeme adımına geldiğimde kuponu kullandırmak istediğimde sistem “kod SGM ta
Genç Turkcell’liyim ve Migros Yemeksepeti kampanyası kapsamında 200 TL indirimli yemek kuponu aldım. 31.01.2026 tarihind...e saat 12.25’te Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek isterken kuponu girdiğimde “kupon kodu geçersiz” uyarısı aldım. Aynı sorunu 01.02.2026 günü saat 14.03 civarında farklı bir kup
Turkcell GNC uygulamasındaki Galaxy Yıldızları Topla Hediye Kazan kampanyasında, Xiaomi Redmi Note 13 telefonumla 35 yıl...dız toplayarak Hepsiburada’da 300 TL kupon hediyesini almak için 30 Aralık Cuma günü saat 15:00’ten sonra yaklaşık bir saat boyunca uğraştım. Hediye uygulamada aktif görünmesine ra
Turkcell Bizce uygulamasında yer alan “Kupon Biriktir” menüsündeki Kupon Market alanında yaşadığım bir sorunu belirtmek ...istiyorum. Uygulama içinde Kupon Market’in 23.01.2026 tarihi itibarıyla sonlandığı ifade ediliyor, ancak 26.02.2026 tarihine kadar biriktirmiş olduğum kuponları kullanma hakkımın d
"Teşekkürler tez zamanda geri dönüş yaptığınız için"
"Teşekkürler"
Turkcell güncel uygulamasından aldığım 200 TL’lik indirim kodunu Migros Yem...ek’te kullanamıyorum. Bugün Migros Yemek üzerinden sipariş verirken sepetim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
