to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan SIM Kart Değişikliği Hakkında Acil Bilgilendirme Talebi
14.05.2025 tarihinde telefonuma 'yasal uyarı' başlıklı aşağıdaki mesaj geldi;
281**12 TCKN adına 905439*6**4* numaralı hat için "sim kart değişikliği" işlemi 14.05.2025 tarihinde yapılmıştır. RIZANIZ/BİLGİNİZ dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz B003
Mesajda yazan numara benim değil ve Turkcell kullanıcısı değilim. Eğer böyle bir işlem var ise benim bilgim ve isteğim dahilinde değil.
Bu durumla alakalı acilen bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kübra Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kübra Hanım, 19.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık güvenemediğiniz için yazılı olarak dönmemizi talep ettiniz. Şikayetinizle ilgili ekibimizin size 16.05.2025 tarihinde bilgi verdiğini görüyoruz. İyi günler dileriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
