Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bilgim Dışında İtunes Ödemesi Ve İade Talebim

717
Seleme'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

11.11.2025 tarihinde Turkcell hattıma ek olarak, bilgim dışında iTunes adı altında 349₺ tutarında bir ödeme yansıtıldı. Bu harcamayı ben yapmadım ve Apple üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir harcama gözükmüyor, bu nedenle Apple müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve elimde bu işleme ait görsel bulunuyor.

Bu işlemin incelenerek ücretin iadesini ve hattımdan yapılan bu tür ödemelerin iptal edilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 13:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Seleme
14 Kasım 2025 09:52

Teşekkürler

14 Kasım 2025 09:56

Değerli Müşterimiz, 14.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan İtunes Store Ücretlendirmesi Ve İade Talebim

1.056

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarımda, bilgim ve onayım olmadan toplamda 1.438,85 T...

Haksız İtunes Ücreti Kesintisi

2.220

İTunes store üyeliğim olmamasına rağmen, herhangi bir satın alma işlemi yapmamama rağmen Turkcell fatura servisi, 2024 y...

Haksız İtunes Ücreti Kesintisi
1 Yorum

Yanlış İtunes Abonelik Ücreti: Paramı Geri İstiyorum

1.618

Turkcell numaram üzerinden abonelik oluşturmadığım halde iTunes store abonelik ödemesi alınmaktadır. Telefonumda aboneli...

Yanlış Faturalandırma: İTunes Üyeliği Olmadan Ücret Yansıtılması

2.184

İTunes store üyeliğim olmamasına rağmen, herhangi bir satın alma işlemi yapmamama rağmen Turkcell fatura servisi, 2024 y...

Yanlış Faturalandırma: İTunes Üyeliği Olmadan Ücret Yansıtılması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri