Turkcell Bilgim Dışında İtunes Ödemesi Ve İade Talebim

Seleme · 2025-11-11T13:54:37+03:00

11.11.2025 tarihinde Turkcell hattıma ek olarak, bilgim dışında iTunes adı altında 349₺ tutarında bir ödeme yansıtıldı. Bu harcamayı ben yapmadım ve Apple üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir harcama gözükmüyor, bu nedenle Apple müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve elimde bu işleme ait görsel bulunuyor. Bu işlemin incelenerek ücretin iadesini ve hattımdan yapılan bu tür ödemelerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Seleme

Teşekkürler

Turkcell

Değerli Müşterimiz, 14.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 419 TL'nin Açıklamasını Ve İadesini Talep Ediyorum

Raif

Turkcell

439

22.09.2025 tarihinde Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 7727) faturasına 419 TL tutarında, herhangi bir üyeliğim ya da ücretli bir alımım olmamasına rağmen bir ücret yansıtıldı. Faturamda bu ücretin hangi hizmet veya abonelikten kaynaklandığı da belirtilmemiş. Bu tür bir ücretlendirme ilk kez başıma g...

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-419-tlnin-aciklamasini-ve-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Yapılan İtunes Store Ücretlendirmesi Ve İade Talebim

Beyza

Turkcell

1.056

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarımda, bilgim ve onayım olmadan toplamda 1.438,85 TL tutarında iTunes Store ücretlendirmesi yapılmıştır. Bu harcamalara dair hiçbir şekilde onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Bilgim ve onayım dahilinde yalnızca Youtube.com Music v...

onayim-olmadan-yapilan-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-iade-talebim-3.jpg

onayim-olmadan-yapilan-itunes-store-ucretlendirmesi-ve-iade-talebim-2.jpg

Haksız İtunes Ücreti Kesintisi

Osman

Turkcell

2.220

İTunes store üyeliğim olmamasına rağmen, herhangi bir satın alma işlemi yapmamama rağmen Turkcell fatura servisi, 2024 yılı Kasım ayında benden iTunes Store kullanım ücretini faturama yansıtıyor. Kasım ayında 729₺ fatura gelmesi ile birlikte fark ettim. Tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağım. ...

1 Yorum

Yanlış İtunes Abonelik Ücreti: Paramı Geri İstiyorum

Tuğçe

Turkcell

1.618

Turkcell numaram üzerinden abonelik oluşturmadığım halde iTunes store abonelik ödemesi alınmaktadır. Telefonumda abonelik kaydı yok ancak sürekli ödeme alınmaya devam ediliyor. Turkcell Apple destek olabilir dedi ama bu konuda bir yardım alamıyorum. Yapmadığım bir abonelik için ödeme yapmak istemiyo...

Yanlış Faturalandırma: İTunes Üyeliği Olmadan Ücret Yansıtılması

Tolga

Turkcell

2.184

İTunes store üyeliğim olmamasına rağmen, herhangi bir satın alma işlemi yapmamama rağmen Turkcell fatura servisi, 2024 yılı ekim ayında benden iTunes Store kullanım ücretini faturama yansıtıyor. Ekim ayında 229.99 ₺ fatura gelmesi ile birlikte fark ettim. Tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağım...