Bilgim Dışında İtunes Ödemesi Ve İade Talebim

22.09.2025 tarihinde Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 7727) faturasına 419 TL tutarında, herhangi bir üyeliğim ya da ücretli bir alımım olmamasına rağmen bir ücret yansıtıldı. Faturamda bu ücretin hangi hizmet veya abonelikten kaynaklandığı da belirtilmemiş. Bu tür bir ücretlendirme ilk kez başıma g...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarımda, bilgim ve onayım olmadan toplamda 1.438,85 TL tutarında iTunes Store ücretlendirmesi yapılmıştır. Bu harcamalara dair hiçbir şekilde onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Bilgim ve onayım dahilinde yalnızca Youtube.com Music v...

İTunes store üyeliğim olmamasına rağmen, herhangi bir satın alma işlemi yapmamama rağmen Turkcell fatura servisi, 2024 yılı Kasım ayında benden iTunes Store kullanım ücretini faturama yansıtıyor. Kasım ayında 729₺ fatura gelmesi ile birlikte fark ettim. Tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağım. ...

Turkcell faturama bilgim ve iznim dışında Apple satın alma adı altında bir bedel yansıtılmış. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede detayını göremediklerini ve App Store ile görüşmemi söylediler. İlgili siteden yaptığım kontrolde App Store'dan herhangi bir satın alma ya da üyelik görünt...

Turkcell numaram üzerinden abonelik oluşturmadığım halde iTunes store abonelik ödemesi alınmaktadır. Telefonumda abonelik kaydı yok ancak sürekli ödeme alınmaya devam ediliyor. Turkcell Apple destek olabilir dedi ama bu konuda bir yardım alamıyorum. Yapmadığım bir abonelik için ödeme yapmak istemiyo...