Millenicom’da İade Edilen Modem İçin Haksız 6.500 TL Kesinti

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında verilen fiber modemi, daha önce benzer mağduriyetler yaşandığını bildiğim için talimatlara tamamen uygun şekilde özenle paketleyerek iade ettim. Buna rağmen bugün tarafıma 6.500 TL tutarında “iade etmeme bedeli” adıyla fatura kesildiğine dair SMS aldım.

Modemi zamanında ve belirtilen şekilde gönderdiğimi Millenicom müşteri temsilcisine özellikle iletmeme rağmen, buna rağmen tarafıma bu bedelin yansıtıldığını öğrendim. Hizmet hesabım 5579816 numaralı hesaba kayıtlıdır.

Talimatlara uygun şekilde ve süresinde teslim ettiğim cihaz için iade etmeme bedeli adı altında 6.500 TL kesinti yapılmasının tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Bu bedelin iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını ve hesabımdan herhangi bir tahsilat yapıldıysa iadesini talep ediyorum.