to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Denizli Bakırlı Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda hatta bir süre bekletildikten sonra “aktarıyorum” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ilgili kişiye bağlanmıyor, çağrı düşüyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle müşteri temsilcim M***** Bey ve diğer müşteri temsilcileri telefonu açmıyor, çağrılarım yanıtsız kalıyor.
Bugün acil olarak para çekmem ve yarına para talep etmem gerekiyor ancak şubeye ulaşamadığım için gerekli bilgilendirme ve işlemleri yapamıyorum. Acil işlemim olmasına rağmen telefonla şubeye bağlanamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ziraat Bankası Denizli Bakırlı Şubesi’ne telefonla sağlıklı ve hızlı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim düzenlemesi yapılmasını ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası’nın 444'lü çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma konusunda son iki gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 kez aramama rağmen, her seferinde uzun bir bekleme kaydı dinletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmak yerine “şubeye gidin” yönlendirmesiyle karşılaşı...
Ziraat Bankası’na defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor. Sürekli olarak şubeye gitmem isteniyor fakat şubeye gitme imkanım yok. Telefonla aranmak istediğimi belirttiğim halde sadece otomatik ve boş mesajlar gönderiliyor, gerçek bir çözüm sunulmuyor. İlgili birim...
Ziraat Bankası’nın İstanbul Kadıköy Bahariye bölgesindeki şubesi başta olmak üzere farklı şubelerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Son dönemde 4–5 farklı şubeyi aramama rağmen hiçbirine doğrudan erişim sağlayamıyor, sürekli merkeze ve çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Şubeye bağlanmak istediğ...
Ziraat Bankası Çayeli şubesi müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır telefonla bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Her aradığımda uzun süre hatta bekletildikten sonra “kimseye bağlanılamadı” benzeri bir yanıt alıyorum ve ardından telefon yüzüme kapanıyor. Bir banka mü...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini bugün toplam 3 kez aradım. Her aramamda dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli oyalayarak ilerliyor ancak canlı bir temsilciye ulaşmam mümkün olmadı. Müşteri hizmetleri hattını arama sebebimle ilgili...
Yorumlar