to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Hattım Kapatıldı Ve 310 TL Boşa Gitti
Turkcell faturasız hattımı yaklaşık 2,5 aydır Denizli Merkezefendi’de kullanıyordum. Hattım başkasının üzerine kayıtlı olmasına rağmen düzenli olarak tl yükleyerek kullanmaya devam ediyordum. 16 Şubat Pazartesi günü hattımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandığını fark ettim.
Kapanmadan bir gün önce hatta 310 TL yükleme yapmıştım ve bu tutarı hiç kullanamadan hattım kapandı. Ne SMS ne arama ne de başka bir uyarı almadım, hattın neden kapandığı konusunda da tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Bilgi verilmeden hattımın kapatılması ve yüklediğim 310 TL’nin boşa gitmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Hatta son yaptığım 310 TL yükleme tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
