to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hattımı yaklaşık 2,5 aydır Denizli Merkezefendi’de kullanıyordum. Hattım başkasının üzerine kayıtlı olmasına rağmen düzenli olarak tl yükleyerek kullanmaya devam ediyordum. 16 Şubat Pazartesi günü hattımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandığını fark ettim. Kapanmadan bir gün...
19 Eylül 2025 tarihinde annemin faturasız Turkcell hattı (6920 ile biten numara) için Turkcell uygulaması üzerinden tkü işlemi ve tl yükleme yaptım. Önce 300 TL yükledim ve tkü için 129 TL ödendi, kalan bakiyem 170 TL oldu. Ardından 60 TL daha yükleme yaptım, fakat uygulamada bakiyemin sadece 8 TL a...
30.08.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 0 53********85 numaralı hatta 200 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme yaptığım numaranın yanlış olduğunu fark ettim ve işlemin iptali için uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında benden banka dekontu talep edildi. Ancak bu ödemeyi banka uy...
Turkcell mobil bankacılık üzerinden paket yüklemesi yaptığım esnada banka ödeme onay kodu geldi ve girildi, ama Turkcell mobil uygulaması parayı tahsis ettiği halde işlem gerçekleştirilemedi dedi ve paketi tanımlamadı. Bakiyemden düştüğü halde olmayan bu işlem için dekontlu sorun talebi oluşturup 4 ...
Turkcell ile çok uzun yıllardır çalışıyorum. 1999/2000 yıllarında arayan kişilere müzik dinletme olanağı vardı ki harici müzik de yani dosyalarından da eklenebilirdi. Neyse, zaman geçti. Bundan beş yıl kadar önce Turkcell, kurumsal uygulamaya geçerek iş yeri olan ve vergi levhası vb. resmi evrakları...
Paket kullanımım 15.11.2024 günü bittiği için 16.11.2024 tarihinde önce Turkcell mobil uygulamasından, sonra tarayıcı üzerinden 4 defa 220 TL değerinde paket yüklemeye çalıştık. Ancak her seferinde “işlem gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde cevap aldık. Bugün telefon mesaj bö...
Faturasız Turkcell hattım var. Mobil verim daima kapalı olduğu halde, evde Wi-Fi ile internete bağlı iken Turkcell sıklıkla turk liramdan para kesiyor. Bundan hoşnut değilim. Nedeni ise internet kullanımı olarak gözüküyor. Yetkililerden buna çözüm bulunmasını istiyorum.
Her ay yüksek bir fatura ödüyorum ancak 10 gün içinde verdiğiniz internet paketi tükeniyor. Bu durum beni hayal kırıklığına uğratıyor. Taahhüdüm bitiminde hattımı değiştireceğim çünkü size ödeyecek param yok. Şimdiye kadar 744 TL ödeme yaptım ve paket bitiminde otomatik olarak 50 TL yükleme yapılıyo...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
