Bilecik Söğüt’te Turkcell Hattı Çekmeme Kesintisi Ve Mağduriyet

Bilecik Söğüt bölgesinde Turkcell faturalı hattım yaklaşık 1 saattir tamamen çekmiyor. Sadece benim hattım değil, çevremdeki herkes aynı sorunu yaşıyor ve kimseyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Türkiye’nin en büyük operatörlerinden biri olduğunu iddia eden bir firmanın bu kadar geniş bir bölgede bu denli uzun süreli bir kesinti yaşatması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimiz aksadı hem de acil bir durumda ulaşılabilir olmama riskiyle karşı karşıya kaldık. İletişim gibi kritik bir alanda hizmet veren bir firmanın müşterilerini bu kadar mağdur etmesi ciddi bir sorumsuzluktur. Bu toplu çekim probleminin nedenini açıklamanızı, gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılarak hattımızın bir daha benzer bir kesinti yaşamayacak şekilde düzeltilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.