Turkcell Şebeke ve İnternet Çekim Sorunu Fatura İadesi Talebi

Turkcell mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ben ve birçok arkadaşım aynı operatörü kullanıyoruz ve hepimizde aynı çekim sıkıntısı var, yaptığımız bildirimlere rağmen bu sorun giderilmiyor. Arkadaşlarım da defalarca aradıkları halde sorunu yine çözmediler.

Mobil hattan interneti tam anlamıyla kullanamadığımız, sağlıklı bir şekilde faydalanamadığımız halde fatura ücreti aynı şekilde tahsil ediliyor. İnternet sorunum devam ediyor, 21. Yüzyılda olmamıza rağmen sanki eski çağlarda yaşıyormuşuz gibi bir hizmet kalitesiyle karşı karşıyayız.

Bu sorunun bir an önce düzeltilmesi, bulunduğumuz bölgede şebeke ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve ödediğimiz ücretin karşılığını tam olarak alabilmek istiyorum. Sorunum düzeltilene kadar verdiğim parayı helal etmiyorum.