to read complaints and reviews, or file yours.Bilecik Eğitim Alayında Turkcell Çekim Sorunu Aile İletişimini Engelliyor
0538312**** numaralı Turkcell faturalı hattım, Bilecik Eğitim Alay Komutanlığı’nda bulunduğum süreden beri çekmiyor. 4 Nisan’dan bu yana askerlik görevimi yapıyorum ve bu süreçte hattım neredeyse hiç çekmediği için sevdiklerimle telefonla konuşamıyor, SMS bile atamıyorum.
Bulunduğum birlikte Turkcell kullanan pek çok arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor. Sadece benim hattıma özgü bir problem değil, bölgede Turkcell çekim gücü ciddi şekilde yetersiz görünüyor. 18 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın 5g olduğunu öğrendim ve çekim sorunu nedeniyle 4.5G’ye geçirilmesini talep ettim, ancak yapılan bu işlem de hiçbir işe yaramadı ve hat hâlâ çekmiyor.
Askerlik görevimi yaparken ailemle, sevdiklerimle irtibat kuramamam benim için gerçekten çok zor bir durum. Bilecik Eğitim Alay Komutanlığı bölgesindeki kapsama sorununun acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılarak hattımızın sağlıklı bir şekilde çekmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
