to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü İnönü Caddesi'nde Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
18.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi İnönü Caddesi’nde Turkcell hattımda hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Turkcell’in “her yerde çeker” şeklindeki reklamlarına rağmen, yaklaşık bir haftadır çalıştığımız yerde telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta zorlanıyoruz.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler ve bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. İş yerinde iletişim kurmak benim için çok önemliyken bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaratıyor.
Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi İnönü Caddesi bölgesindeki çekim probleminin acilen incelenmesini, baz istasyonu veya altyapı sorunu varsa ivedilikle giderilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz inceleniyor. Size yine aynı kanal üzerinden, yazılı olarak yanıt verilecektir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aylardır birçok ilde bu durumdayız. Buna ilişkin birçok şikayet var ve çözüldüğüne dair dönüşler yok. Özellikle de dahan önce çeken yerlerde çekmemeye başlaması da ayrıca bir sorun. Ben BTK'ya, CİMER üzerinden bakanlığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de ayıplı hizmet sebebiyle başvuru yaptım. Direkt kendilerine yaptığım şikayetler için daha Turkcell'den beni arayan bile yok, bir de 19'unda yaptığım şikayete 9'unda cevap verdiklerini iddia ediyorlar bu sitede