to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmeyen Yeni Hat Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Turkcell hattıma ait 'yeni hat ücret tesisi' adı altında 1.524,45 TL ücret istenmektedir. Bayiden ilk bilgi alırken özellikle '370 TL’den başka ücret çıkmayacak, kamera kayıtlarına bakabilirsiniz' diye sordum ve buna göre işlem yaptım. Bunlar söylenmediğini belirttiğim halde, sonrasında yeni hat tesis ücretinin 570 TL olduğunu ve toplamda benden 1.524,45 TL istendiğini öğrendim.
Şu an çok fazla aranmaktayım avukatlar ve Turkcell tarafından. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.09.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell
Yaptığınız incelemede normalde 570 TL olan ücreti 1524 TL olarak incelenmesi gerektiğini savunurken buna cevap vermediniz ve verdiğiniz cevap yasal yollara başvurun :) kamera kayıtları incelensin istedim ona da geri dönüş yapmadığınız cevap verdiğiniz tarihte :) ve sonrasında bize tekrar geri dönüş yapın bu ücreti almayalım sizden dediniz aynı şartlar sağlanmıyorsa neden dönüş yapayım :)
Bu arada benim ile telefon konuşma kayıtlarını buradan yayınlayabilirsiniz neler konuşulduğunu herkes dinlesin her türlü izinim var nasıl bir operatör olduğunuzu herkes görsün
