Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklenmedik Cihaz Borcu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Beklenmedik Cihaz Borcu Ve Yetersiz Bilgilendirme
15 Ocak 2025 12:10838

Neredeyse 1 yıla yakindir Turkcell Superbox kullanılıyorum. Bugüne kadar faturalarımı hep zamanında ödedim. Fakat bugün gelen mesaj doğrultusunda cihaz borcum olduğu söyleniyor. Ne olduğunu anlamadım, ben bu interneti alırken de bana böyle bir şeyden bahsedilmedi. Durum hakkında bilgi istiyorum ve bana bir borç ödetmek istiyorsanız da ödemeyeceğim. Bana acilen ulaşın. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

15 Ocak 2025 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ocak 2025 12:56

Değerli Müşterimiz, Cihaz kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Cihaz fiyatları, mağazalarımıza göre farklılık gösterebilir. Fiyatlar, imzaladığınız sözleşmeler üzerinden faturanıza yansıtılmaktadır. Dilerseniz destek aldığınız mağazamızla görüşebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İlayda
15 Ocak 2025 15:50

Benim neyi nereye ödemem gerekiyor, bu borcun miktarı nedir cevap verecek misiniz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox İnternet Hizmetinde Yaşanan Borç Sorunu

17 Ocak 2024 13:181.851

2,5 ay önce Superbox internet aldım ve bu süre zarfında herhangi bir internet kesintisi ile karşılaşmadım. Ancak Turkcel...

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Şoku

22 Mayıs 2025 05:401.257

Aylar önce iptal ettiğim Superbox aboneliğinin cihaz bedeli dahil borçlarını ödememe rağmen Turkcell bana tekrar fatura ...

Yanlış Borçlandırma Ve Takipsizlik Sorunu

6 Şubat 2025 11:033.048

Turkcell Superbox cihazını taahhüt tarihinden önce iptal ettiğim için faturama yansıtılan borcu ödeyip, 10 gün içerisind...

Turkcell Superbox Faturası: Beklenmedik İcra Şoku

24 Aralık 2024 13:424.584

6. Ayda Turkcell Superbox aldık. Ve alırken bize ürünün ücretini fatura ile beraber geleceği hiçbir sıkıntı olmayacağı h...

Superbox İptali Sonrası Teslimat Ve Borç Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

30 Haziran 2025 19:591.076

Merhaba, aylar önce Superbox'ı iptal ettirmiştim. Sonrasında modem kutusu için sizi aradım; teslimat için kimse aramadı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri