Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Beklenmedik Cihaz Borcu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Beklenmedik Cihaz Borcu Ve Yetersiz Bilgilendirme
15 Ocak 2025 12:10838

Neredeyse 1 yıla yakindir Turkcell Superbox kullanılıyorum. Bugüne kadar faturalarımı hep zamanında ödedim. Fakat bugün gelen mesaj doğrultusunda cihaz borcum olduğu söyleniyor. Ne olduğunu anlamadım, ben bu interneti alırken de bana böyle bir şeyden bahsedilmedi. Durum hakkında bilgi istiyorum ve bana bir borç ödetmek istiyorsanız da ödemeyeceğim. Bana acilen ulaşın. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

15 Ocak 2025 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ocak 2025 12:56

Değerli Müşterimiz, Cihaz kampanyalarımıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Cihaz fiyatları, mağazalarımıza göre farklılık gösterebilir. Fiyatlar, imzaladığınız sözleşmeler üzerinden faturanıza yansıtılmaktadır. Dilerseniz destek aldığınız mağazamızla görüşebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İlayda
15 Ocak 2025 15:50

Benim neyi nereye ödemem gerekiyor, bu borcun miktarı nedir cevap verecek misiniz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox İnternet Hizmetinde Yaşanan Borç Sorunu

17 Ocak 2024 13:181.851

2,5 ay önce Superbox internet aldım ve bu süre zarfında herhangi bir internet kesintisi ile karşılaşmadım. Ancak Turkcel...

1

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Şoku

22 Mayıs 2025 05:401.257

Aylar önce iptal ettiğim Superbox aboneliğinin cihaz bedeli dahil borçlarını ödememe rağmen Turkcell bana tekrar fatura ...

1

Yanlış Borçlandırma Ve Takipsizlik Sorunu

6 Şubat 2025 11:033.048

Turkcell Superbox cihazını taahhüt tarihinden önce iptal ettiğim için faturama yansıtılan borcu ödeyip, 10 gün içerisind...

1

Turkcell Superbox İcra

25 Ağustos 2023 12:511.131

Turkcell'den aldığım Superbox'ı hiç kullanamadığım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, Ve bu sırada hizmeti kullan...

Turkcell Superbox İcra
1 Destek
1

Turkcell Superbox Faturası: Beklenmedik İcra Şoku

24 Aralık 2024 13:424.584

6. Ayda Turkcell Superbox aldık. Ve alırken bize ürünün ücretini fatura ile beraber geleceği hiçbir sıkıntı olmayacağı h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri