to read complaints and reviews, or file yours.1
Başvuruma 10 Gündür Dönüş Yapılmıyor, Bilgilendirme İstiyorum
Demet
Turkcell2 Ekim 2025 15:46330
23/09/2025 tarihinde Turkcell.com.tr üzerinden, Teknofest’te dağıtılan şapka ile ilgili 184865501 numaralı kayıt oluşturdum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle de görüştüm ve ayrıca Turkcell.com.tr üzerinden tekrar yazdım; fakat yine herhangi bir yanıt alamadım.
Müşteri memnuniyeti ve iletişime verilen değerin bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum. Başvurumun durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Ekim 2025 15:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
