Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başkasına Ait Banka Kartlarını Silemiyorum Mağdur Oldum

profile
Mehmet
31 Temmuz 2025 20:00
455

Yeni hat aldım, 4 ay önce paket yüklemek istedim. Turkcell mobil üzerinden baktığımda başkasının adına kayıtlı iki banka kartı olduğunu gördüm, silmeye çalıştım fakat silinmiyor. Sonra Turkcell'i aradım, talep açtık; onlar ise silemediklerini söylediler. Masterpass'a mail atmamı önerdiler, iki günde silinir dediler fakat bunu da yaptım, yedi gün oldu ne silen var ne de arayan. Turkcell başkasının adına kayıtlı kartları silemiyor. Turkcell'den aldığım hat nedeniyle pişman oldum. Kayıtlı kartlarda başkası adınıza mobilden yükleme yapabilir, aktivasyon kodu bile geliyor.

baskasina-ait-banka-kartlarini-silemiyorum-magdur-oldum-1.jpg
31 Temmuz 2025 20:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Ağustos 2025 13:06

Değerli Müşterimiz, Taleiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık.Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
Mehmet
11 Ağustos 2025 11:21

Ne kadar akıllısınız ya bu dediğiniz 2 defa yaptım siz daha ne diyorsunuz 1 ay oldu yeni dündünüz onu da yaptığım işlemi bana tekrara yapın diyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökcan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell 2 Saatte Açılacak Denen Hat 2 Gündür Kapalı

profile
Gökcan
28 Nisan 2024 16:46
4.358
Turkcell 2 Saatte Açılacak Denen Hat 2 Gündür Kapalı

profile
29 Ekim 2024 20:16
921
Turkcell'den Çifte Çekim Mağduriyeti
Turkcell'den Çifte Çekim Mağduriyeti
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2023 17:43
690
Turkcell Numara Taşıma İşlemi Müşteri Mağduriyeti
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
07 Ağustos 2024 10:29
633
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aytekin
03 Kasım 2024 13:10
1.167
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri