Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Başkasına Ait Banka Kartlarını Silemiyorum Mağdur Oldum

Mehmet
Mehmet
Turkcell
31 Temmuz 2025 20:00553

Yeni hat aldım, 4 ay önce paket yüklemek istedim. Turkcell mobil üzerinden baktığımda başkasının adına kayıtlı iki banka kartı olduğunu gördüm, silmeye çalıştım fakat silinmiyor. Sonra Turkcell'i aradım, talep açtık; onlar ise silemediklerini söylediler. Masterpass'a mail atmamı önerdiler, iki günde silinir dediler fakat bunu da yaptım, yedi gün oldu ne silen var ne de arayan. Turkcell başkasının adına kayıtlı kartları silemiyor. Turkcell'den aldığım hat nedeniyle pişman oldum. Kayıtlı kartlarda başkası adınıza mobilden yükleme yapabilir, aktivasyon kodu bile geliyor.

31 Temmuz 2025 20:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Ağustos 2025 13:06

Değerli Müşterimiz, Taleiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık.Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
Mehmet
11 Ağustos 2025 11:21

Ne kadar akıllısınız ya bu dediğiniz 2 defa yaptım siz daha ne diyorsunuz 1 ay oldu yeni dündünüz onu da yaptığım işlemi bana tekrara yapın diyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell 2 Saatte Açılacak Denen Hat 2 Gündür Kapalı

Gökcan
Gökcan
Turkcell
28 Nisan 2024 16:464.397

İnternet üzerinden yeni bir mobil faturalı hat aldım. Hattım 2,3 gün içerisinde elime ulaştı ve aktivasyon işlemi yapmam...

Turkcell 2 Saatte Açılacak Denen Hat 2 Gündür Kapalı

Turkcell'den Çifte Çekim Mağduriyeti

Dilek
29 Ekim 2024 20:16949

Annemin üzerine olan hat için Turkcell'den paket satın almak istedim. Turkcell'in sitesinden işlemi gerçekleştirirken "İ...

Turkcell'den Çifte Çekim Mağduriyeti
Turkcell'den Çifte Çekim Mağduriyeti
1 Destek
1

Turkcell Numara Taşıma İşlemi Müşteri Mağduriyeti

Arda
30 Kasım 2023 17:43868

Turkcell'e numaramı, bir kampanya süresi içerisindeki bir paket kapsamında başvuruda bulundum. Kartın teslim adresi ve f...

Turkcell Numara Taşıma İşlemi Müşteri Mağduriyeti
1

Turkcell'de Hattımı Taşıma Sürecinde Yaşadığım Sorun

Mustafa
Mustafa
Turkcell
7 Ağustos 2024 10:29657

Dün hattımı Turkcell'e taşımak için işlem yaptırdım. Yeni hattımı aldım fakat daha hattım açılmamışken eski operatörüm y...

1

Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Aytekin
Aytekin
Turkcell
3 Kasım 2024 13:101.262

Turkcell'e hat taşıma yapamıyorum. Vodafone'dan Turkcell'e hat taşıma talebinde bulundum 31 Ekim'de, bugün 4 Kasım, arad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri