Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başka Operatörden Gelen Şüpheli Mesajlar Endişe Yaratıyor

Mücahit
28 Eylül 20:22
265

28 Eylül 2025 tarihinde saat 19.45’te hattım Vodafone olmasına rağmen Turkcell’den “hızlıgiriş” başlıklı ve kod numarası içeren bir mesaj aldım. Bugün toplamda 6 kez benzer içerikte mesaj geldi. Mesajlarda herhangi bir müşteri numarası veya işlem kodu dışında ek bir bilgi bulunmamaktadır.

Herhangi bir giriş denemesi, arama ya da uygulama bildirimi fark etmedim. Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Adıma herhangi bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum ve bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Neden böyle bir mesaj geldiğiyle ilgili olarak tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adıma herhangi bir işlem yapılırsa şikayetçi olacağımı da belirtmek isterim.

baska-operatorden-gelen-supheli-mesajlar-endise-yaratiyor-2.jpg
baska-operatorden-gelen-supheli-mesajlar-endise-yaratiyor-1.jpg
29 Eylül 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Ekim 12:39

Değerli Müşterimiz, 01.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numarama Hatalı Hızlı Giriş Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

12 Ekim 18:14
1.125

Farklı Operatörden Gelen Şifre Mesajları Hakkında Bilgilendirme Talebi

19 Temmuz 07:51
2.303
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri