to read complaints and reviews, or file yours.Başka Operatörden Gelen Şüpheli Mesajlar Endişe Yaratıyor
28 Eylül 2025 tarihinde saat 19.45’te hattım Vodafone olmasına rağmen Turkcell’den “hızlıgiriş” başlıklı ve kod numarası içeren bir mesaj aldım. Bugün toplamda 6 kez benzer içerikte mesaj geldi. Mesajlarda herhangi bir müşteri numarası veya işlem kodu dışında ek bir bilgi bulunmamaktadır.
Herhangi bir giriş denemesi, arama ya da uygulama bildirimi fark etmedim. Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Adıma herhangi bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum ve bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Neden böyle bir mesaj geldiğiyle ilgili olarak tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adıma herhangi bir işlem yapılırsa şikayetçi olacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 01.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
