to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden Basın Star tarifesine geçiş için evraklı başvuru yaptım ve evraklarımı sisteme yükledim. Ardından evraklarımın alındığı ve incelendiğine dair bilgilendirme mesajı da geldi.
Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve hattım ilgili tarifeye geçirilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ek bilgi, ek evrak talebi ya da gecikmenin sebebine ilişkin bir açıklama da yapılmadı.
Basın Star tarifesi için yaptığım bu başvurunun acilen sonuçlandırılmasını ve hattımın bir an önce ilgili tarifeye geçirilmesini talep ediyorum.
Turkcell'in Platinum Basın Star Paketine geçmek için gerekli koşulları taşıyor. Olmama rağmen Turkcell hala tarife geçişini sağlamadı. Daha önce bu tarifeye geçen kişilerle aynı prosedürü izlememe rağmen, onların geçişi sağlandı benimki hala sağlanamadı. Onama metnini uygulama üzerinden yüklememe ra...
19 Temmuz'da Turkcell Basın tarifesine geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında sadece bir kez arandım ve ulaşılamadığım için diğer işlemler online olarak yürütüldü. Eksik evrak gerekçesiyle başvurum açıklama yapılmadan sürekli iptal ediliyor. Özellikle onama metnini yüklemem isteniy...
Turkcell’e hattımı taşıdıktan sonra basın çalışanı olduğum için basın tarifesinden yararlanmak amacıyla Turkcell uygulaması üzerinden gerekli evrakları yükleyerek başvurumu yaptım. Başvurum alındı ve elimde bir başvuru numarası da bulunuyor. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şe...
24.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Turkcell’e geçiş için başvuru yaptım. Web üzerinden başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın süreç tamamlanmadı. İlk gönderilen sim kart adresime teslim edilemedi, ikinci sim kart ise yeni başvuru gibi işlem yapılarak t...
Turkcell hattım için mobil imza onayı bekliyorum ve 10 Ocak 2026 tarihinden bu yana işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Aramaların başta faturalı hatta göre yapıldığı, işlemlerin de buna göre ilerlediği söylendi. Daha sonra hatalarını fark edip işlemleri faturasız hattıma göre düzenlediklerini ilettile...
Yorumlar