to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Platinum Basın Star paketini kullanmaktayım. Kontratımın bitimine yakın bir dönemde paketime yenil...eme yapmak amacıyla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yetkili temsilci işlemi o anda yaparsam 700 TL’nin üzerinde ek bedel yansıyacağını ve iki fatura ödemek zorunda kal
"Teşekkürler ederim"
08.05.2026 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden Basın Star tarifesi...ne geçiş için evraklı başvuru yaptım ve evraklarımı sisteme yükledim. Ardın
Uzun zamandır Turkcell Platinum Basın Star Paketi kullanıcısıyım. İlk kampanya başladığında istenen tüm bilgilerimi ve b...elgelerimi göndererek kampanyaya katılımımı sağladım ve yıllarca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak son dönemde kampanyanın adını değiştirip her seferinde yeniden belge ve bilgi tal
"Tarafıma ulaşılıp çözüm sağlanmıştır. İlgililere teşekkür ederim,"
Konu: Platinum Basın Star Tarifesi Yenileme Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet hakkında Platinum Basın Star tarifemin süres...i 24 Temmuz tarihinde dolacaktı. Bu nedenle herhangi bir aksaklık yaşamamak adına 17 Temmuz tarihinde erken yenileme başvurusu yaptım. Gerekli evrakları ve basın kartımı sisteme yü
"Çözüm sağladılar teşekkür ediyorum"
Platinum Basın Star tarifemin süresi dolmadan yenilemek için tekrar başvuru... yaptım. Evrakları ve basın kartını yükleyip talep oluşturmama rağmen geri
26.05.2025 tarihinde Turkcell Platinum Basın Star 30 GB internet paketimin yıllık kontratının bitmesi üzerine, 5 yıldır ...yaptığım gibi uygulama üzerinden istenen evrakları yükleyerek yenileme talebi açtım. 1 aylık bu süre içinde Turkcell tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Dönüş yapılması için d
Yaklaşık 20 yıldır basın sektöründe hizmet vermekteyim. Turkcell Platinum basın Star kampanyası kullanmaktaydım. Kampany...amın bitmek üzere olduğunu ve yenilemem gerektiği tarafıma iletildi. Belgeleri gönderdim fakat kabul görmedi. Kıdemli yapım ve yayın uzmanı olan unvanım yükselerek "head of" olduğ
"Teşekkürler"
Turkcell Platinum Basın Star 30 GB paketine diğer mesai arkadaşlarım gibi ben de başvurdum. Çalışma arkadaşlarımla aynı ...belgeleri sunmama rağmen, belediye içerisindeki basın biriminde personel olduğum gerekçesiyle başvurum reddedildi. Müşteri temsilcileriyle defalarca kez bu konuda bir kayırma olduğ
2 yıldır kullandığım Turkcell Platinum Basın Star 30 GB tarifesinde katılım şartı değiştirilmiş ancak konu tarafımıza hi...çbir şekilde mail, arama, SMS vb. gibi yollarla bildirilmedi. Taahhüdümü yenilemek için aradığımda 2 yıldır başvurduğum ve kabul edilen uluslararası basın kartımın tarifede geçerli
Merhaba Turkuvaz medya Sabah Gazetesi çalışanıyım. Son iki yıldır Turkcell Platinum Basın Star paketi kullanıyorum. Yeni...leme zamanı geldi ve gerekli tüm evrakları antetli kağıda onaylı çalışma yazısı, imza sirküsü ve kuruma ait kimlik kartım olmasına rağmen Turkcell taahhüdü yenilemiyor. Daha önce i
Meru medya Şirket sahibiyim üzerime kayıtlı iki Turkcell hattım var. Hatları kullanmaya başladığımdan beri Turkcell tal...ep iletmen basın Star tarifesine geçmeye çalışıyorum. 20 şubatta da 22 nisanda da aplikasyonda çözüldü ibaresi var ancak süreci bir türlü mantık çerçevesinde çözemedik. 0533***3100
Uluslararası basın kartı sahibiyim ve 2 senedir taahhüt ile Turkcell Basın Platinum Star 30 GB paketi kullanıyorum. Geçm...iş 2 yılda başvurduğum istenen aynı evraklar ile bu yıl da başvurmama rağmen, başvurum kartımın uluslararası olmasından dolayı kabul edilmedi. Geçtiğimiz 2 yıl aynı basın kartı ve
Basın sektöründe çalıştığım için geçen yıl Turkcell Basın Platinum Star tarifesinde şirketten gerekli evrakları alarak b...aşvurmuştum. Başvurum kabul edildi ve 1 yıl Basın Platinum Star tarifesini kullandım. Şu an taahhüdüm bitmek üzere olduğu için tekrar başvurdum aynı evraklar ile şirket kaşeli imza
1 yıldır Platinum Basın Star paketini kullanıyordum. Basın mensubu olarak görev almaktayım; ancak bu sene bir değişiklik... olduğunu ve yenileyemediklerini söylüyorlar. Gerçekten şaka gibi. Geçen sene basın mensubu sayılırken, bu sene sayılmıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım çünkü herha
İki hafta önce F**** Selimpaşa Caddesi No: 23, 34180 Bahçelievler/İstanbul'daki Turkcell mağazanızdaki çalışanlar, TRT p...ersoneli olduğum için beni ve kızımın hattını Türk Telekom'dan ayrılarak Turkcell'e geçirmeye ve Platinum Basın Star 30 GB tarifesine geçirmeye ikna ettiler. Ben de fiyatı daha mak
20.03.2024 tarihinde kullandığım basın Platinum Star paketi biteceği için Turkcell’e yenilenme talebinde bulundum. Araya...n temsilci 12 ay taahhüt karşılığında yeni paket önerdi ve paketle ilgili bilgileri okudu. O esnada aslında 12 fatura dönemi taahhüt denildiğinden takdir edersiniz ki bunu 1 yıl ol
Bir basın çalışanı olarak Turkcell Platinum Basın Star tarifesini kullanmak için başvuru yaptım. Başvuruyu 10.02.2024 't...e evraklarımı yollayıp talep oluşturduğumda TRT Dijital Platform Kanal Koordinatörlüğünde 'Uzman Yardımcısı ' statüsündeki kişilerin bu haktan yararlanamayacağı şeklinde bir geri d
Turkcell müşteri ile dalga geçiyor, 4 yıldır iki hattımda kullandığım Platinum basın Star paketimin her yıl olduğu gibi ...yenilemesi geldi Cumhurbaşkanlığı kararnamesi nedeni ile bu sene veremeyeceklerini söylüyorlar. Bizle dalga geçiyorlar ne oldu müşteri memnuniyeti!
"Teşekkür ederim"
"Marka sorunumu çözmüştür. Teşekkür ederim."
Geçen yıl sadece basın kartıyla Turkcell Basın Star paketine geçtim. Bu yıl tarifemi yenilemek istiyorum ama gönderdiğim... evrakların hepsi reddedildi. Yani basın mensubu olduğumu daha nasıl ispatlayabilirim ki. Zaten depremden beri Adıyaman'da Turkcell'de çekmiyor. Sürekli hatlar kesiliyor. 14 yıldır
Turkcell Hat Devri ve Platinum Star Basın Tarifesi Platinum Basın Star paketini kullanıyordum, taahhüdüm bittiği için u...zatmak istedim. Hat sahibi annem olduğu için uzatamayacağımızı belirten müşteri hizmetleri temsilciniz, hattı üzerime almamı istedi. Bunu gerçekleştirdim. Hasta ve 72 yaşındaki ann
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
