to read complaints and reviews, or file yours. 
Van ili Bahçesaray ilçesinde yaşıyorum ve Akyayla Köyü’nde çalışıyorum. Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ancak ne ilçede ne de köyde hat çekmiyor, neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Bu durumla ilgili olarak iki defa Turkcell müşteri hizmetleriyle ve bayileriyle görüştüm, talep oluşturuldu fakat “planlarımız içine dahil ettik, öncelik veremeyiz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Günlük hayatımı, işimi ve acil durumlarda iletişim kurma ihtiyacımı ciddi şekilde etkileyen bu kapsama sorunu bir aydır kesintisiz şekilde devam ediyor.
Turkcell’den, Bahçesaray ve Akyayla Köyü bölgesinde şebekenin güçlendirilmesini veya kapsama sorununun teknik olarak acil şekilde incelenip çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, mağduriyet yaşamadan taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 4–5 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 400 TL ödediğim faturalı bir paketim var. Ancak Bolu’da, şehir merkezinde (sağlık Mahallesi) hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Beni arıyorlar, telefonun kesik diyorlar, kuryeler geliyor pos makineleri çalışmıyor. Evde, s...
Turkcell faturalı hat kullanmaktayım ancak Yazıbaşı Köyü'nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşamıyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu sorunu her gün, günün her anında yaşıyorum. Bu durum üzerine Turkcell bayisine gidip durumu anlattım; ancak bana, “Çekmiyorsa başka ...
Turkcell’e geçtiğimden beri, kendi evim dahil olmak üzere hattım hiçbir yerde çekmiyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kalitesiz bir hizmet almak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için Turkcell bayisine gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. ...
Yaklaşık 6–7 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca ne çekim gücünden ne de paketlerden memnun kalmadım. Genç tarifesini kullanıyorum ancak ne düzgün bir şebeke var ne de avantajlı bir paket içeriği sunuluyor. Van ili Çaldıran ilçesinde yaşıyorum ve burada hattım sürekli çekim...
Yorumlar